白沟新城：政务服务“开门红” 便民利企“加速度”

（原标题：强服务 优环境 促发展 | 白沟新城：政务服务“开门红” 便民利企“加速度”）

假期刚过，在政务服务中心，工作人员以饱满的热情、务实的作风，以“开局即冲刺”的姿态，全力保障节后项目开工企业生产，为全年政务服务工作开好局、起好步。

在政务服务大厅内，记者见到了前来领取证书的白沟电子商务协会和白沟培京小学负责人，他们开心的告诉记者，工作人员今天通过“无感审批”方式为大家成功换发了新的民非证书和社会团体证书。

培京小学负责人 刘景良：过了年之后，接到了工作人员的电话，提示我们的证件马上就要到期了，需要更换，并告诉我们可以网上办理更换 ，于是我们第一次体验了网上办事的流程，节省了我们大量的时间，非常感谢咱们的工作人员，不仅主动热情 ，办事效率也非常高。

电子商务协会常务副会长 郑林海：我在网上办理了营业执照更换业务，方便快捷，一次也没有跑，今天就直接过来领证了。

据悉，“无感审批”是通过主动靠前服务，提前介入换证程序，将传统的“被动审批”转变为“主动服务”。整个过程中，办事企业无需主动申请、无需提交材料、无需来回跑腿，便可完成审批事项。通过“无感审批”办理模式，提前发现办事需求、精准服务，重点推进各项许可证照到期延续审批服务事项，让群众、企业在“无感审批”和“有感服务”中办成事、办好事。

改革发展科技局副局长 王涵：今年，我们持续推进“互联网+政务服务”，依托一体化政务服务平台，加快构建数字化惠民服务体系，进一步梳理受理事项、办理流程、审批环节等要素，依托大数据平台，持续深化减环节材料、减时限，形成最简、最优办事流程，最大限度满足企业群众办事需求。

为更好的服务企业群众，针对节后企业复工复产、群众办事高峰等情况，改革发展科技局提供预约服务、延时服务、上门服务等特色服务，最大限度满足企业群众需求。除此之外，窗口积极推行“不见面审批”，引导企业和群众通过“网上办”“掌上办”“自助办”等方式办理业务，减少人员等待时间，提高办事效率。

改革发展科技局副局长 王涵：下一步，我局将坚持干字当头、拉高标杆，起步就是冲刺，开局就是决战。紧紧围绕全区发展大局，积极响应企业群众的需求，通过以“高效办成一件事”为牵引，大力促进政务服务标准化、规范化、便利化；以优化企业全生命周期服务为宗旨，强化经营主体集成化赋能；以提供可感可及的优质服务为目标，加强窗口服务标准化建设，丰富拓展大厅综合功能。全力构建以便捷高效为目标的政务服务生态，为优化营商环境、推动白沟新城高质量发展勇于担当、多作贡献。