近年来,中国电信石家庄分公司始终将党建引领作为企业发展的核心动力,积极响应国家乡村振兴战略,以实际行动践行央企责任与担当。今年,中国电信石家庄分公司再创新高,精心布局,新建了6家乡村自有营业厅,这些营业厅以统一的展陈标准亮相,焕发出勃勃生机,成为乡村地区一道亮丽的风景线。
这些乡村营业厅秉持“用户至上,随心选择”的服务理念,不仅全面覆盖了村民的基本通信需求,更以多元化的服务举措引领乡村生活新风尚。随着农村物质生活水平的日益提升,农民群众对精神文化的追求也日益增长。为此,营业厅在推进乡村振兴的过程中,特别注重提升乡村精神文化水平,精心打造了智能AI生活演示场景,如基于安全宽带的看家护院AI系统、健康守护、智慧陪伴以及康养健康等前沿应用,让村民切实感受到科技进步带来的便捷与安心,为乡村振兴奠定了坚实的网络基础。
同时,中国电信石家庄分公司乡村营业厅深入践行“适老服务”理念,通过举办“反诈防骗”“爱心翼站”等主题活动,耐心指导老年群体掌握微信、抖音等热门APP的使用方法,极大地丰富了他们的日常生活,赢得了老人们的广泛赞誉。为进一步提升客户体验,营业厅还设立了爱心服务台席,提供包括免费贴膜在内的多项贴心服务;等候区内,更是配备了血压计、心率监测仪等设备,时刻关注用户的健康状况;此外,还专为户外劳动者设立了休息区,提供热水、热饭等暖心服务,让每一位走进营业厅的顾客都能感受到电信服务的温馨与周到。
展望未来,中国电信石家庄分公司乡村营业厅将继续秉持党建引领的原则,紧密围绕群众需求,持续深化乡村振兴战略的实施,不断探索创新服务模式,努力满足新时代农民群众对美好生活的向往与追求,为乡村振兴贡献更多的电信力量。