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河北大学附属医院优化医保结算服务 提升医保患者结算便利性

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日前,保定市民韩女士在河北大学附属医院体验了刷脸医保结算带来的便利,在顺利办结后韩女士直说“真是太方便”。韩女士说:“我是来办理出院手续的,当时忘记了医保卡密码,没想到河北大学附属医院开通了医保刷脸便捷支付,不用刷卡、不用输入密码就可以办理医保结算报销手续。”在河北大学附属医院医保窗口工作人员的帮助下,韩女士首先刷脸输入身份证号码后四位验证身份,快速激活医保电子凭证后不过几分钟就顺利完成了刷脸结算。

据介绍,医保刷脸支付模式是以国家医保局认证的医保业务综合服务终端应用为载体,以医保电子凭证为媒介,通过“人脸识别+实名+实人”安全核验,参保患者到定点医药机构进行医保就医购药的情况下,通过“刷脸”认证即可完成医保费用结算。医保业务综合服务终端推广应用是国家、省市医保局优化医保服务质量、提升医保服务效率、创新医保服务模式的重要举措,也是保定市2024年重点实施的民生实事,保定市医保局将今年4月份确定为全市医保刷脸结算推进月。在保定市医保局的大力支持下,河北大学附属医院大力推进医保刷脸结算服务,积极做好医保终端“不刷卡、不扫码、不输密码”刷脸免密结算推广应用工作,不断优化医保结算服务,提升医保患者结算便利性。4月3日上午,河北大学附属医院在该院医保服务专区开展“医保刷脸结算推进月宣传活动”,该院副院长方川、总会计师朱小军带领医院医保办、财务处工作人员面向广大参保患者及家属开展医保刷脸结算宣传活动,协助参保患者深入了解和实地体验医保刷脸结算。

工作中,河北大学附属医院为提升医保患者结算便利性和实际使用感受,在院区内努力建设医保就医购药数字化应用场景,设置医保服务专区,配置多台医保自助终端服务设备,同时实行“床旁结算”,在病区护理站配备医保刷脸终端,将出院结算窗口前移至病区护理站,实现了医保患者无需医保卡、无需手机操作、无需输入密码,通过“刷脸”认证即可完成医保费用结算,极大增强了患者就医获得感。(刘卓 李楠 李健)


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