河北
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近日，保定建行白沟新城支行组织召开春节期间网点服务及安全生产专题工作会议。
为确保春节期间安全运营，持续为客户提供优质、高效、安全的金融服务，有效防范和应对各类应急及突发事件，支行成立网点服务及自助设备应急小组，负责对网点突发事件的应急指挥工作。领导班子分别就春节期间网点排班、客户服务、自助设备维护、安全生产等工作做具体安排。会议最后，支行行长赵艳云就春节期间网点工作提出以下几点要求，一是要做好服务规范管理，营造整洁、有序的工作环境。遵守服务规范，全力做好客户引导分流，以及客流高峰应对工作。二是要做好网点服务投诉处理，切实保护消费者权益。三是安排春节期间自助设备维护工作，确保节日期间自助设备正常运行，严防发生舆情及投诉事件。四是要做好网点突发事件应对，做好节前安全隐患排查工作。特别是加强对营业网点、自助银行、办公楼、宿舍等场所的用电防火消防隐患排查工作，严防火灾等突发事件以及安全责任事故的发生。（王心怡）
本文来源：商讯
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