河北
分享至
近日，建行保定莲池支行获得客户表扬工单，对客户部客户经理赵哲的服务提出感谢。该客户为北京企业，公司负责人来保定出差，恰逢一笔款急需汇出，此时负责人无法到开户行办理，网银因没有激活而无法进行转账操作，于是客户来到建行莲池支行寻求帮助。客户经理赵哲没有因为不是本行客户就将客户拒之门外，而是耐心指导客户操作网银，并根据客户需要帮助其开通短信提醒，顺利完成转账业务，耐心细致的服务获得客户的认可，客户特意致电95533表示感谢。客户的表扬使支行受到莫大的鼓舞，建行保定市莲池支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，以满足客户需求为核心，不断提升服务品质和水平。(姚丽娅)
本文来源：商讯
责任编辑：
史梦华_BD002
