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保定建行莲池支行获客户表扬工单

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近日,建行保定莲池支行获得客户表扬工单,对客户部客户经理赵哲的服务提出感谢。该客户为北京企业,公司负责人来保定出差,恰逢一笔款急需汇出,此时负责人无法到开户行办理,网银因没有激活而无法进行转账操作,于是客户来到建行莲池支行寻求帮助。客户经理赵哲没有因为不是本行客户就将客户拒之门外,而是耐心指导客户操作网银,并根据客户需要帮助其开通短信提醒,顺利完成转账业务,耐心细致的服务获得客户的认可,客户特意致电95533表示感谢。客户的表扬使支行受到莫大的鼓舞,建行保定市莲池支行将继续秉持“客户至上”的服务理念,以满足客户需求为核心,不断提升服务品质和水平。(姚丽娅)

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