近日,,一中年女性客户来到保定建行白沟国际箱包城支行办理转账业务。大堂经理在为客户办理业务过程中询问客户是否认识收款人,客户表示并不认识对方,收款人信息是朋友提供的,大堂经理进一步询问转账用途,客户表示是为了支付运费。由于客户转账金额近3000元,与一般运费金额差别较大,且客户并不认识对方,这引起了大堂经理的警觉。经进一步询问客户具体情况,得知客户通过QQ聊天认识一网友,对方向其表示有一批贵重物品从国外快递过来送给客户,现已运至国内需客户支付运费才可以收到,客户并不清楚物品具体情况。客户表示与网友日常聊天较频繁,比较相信对方,加之对方表示物品比较贵重客户很心动,于是客户根据对方提供的收款账号前来转账。
根据客户描述大堂经理意识到客户正在遭遇电信诈骗,于是向客户表明不要向对方转账,对方很有可能是骗子。并向客户进一步解释从来没有天上掉馅饼的好事,俩人未曾谋面对方怎会无缘无故送东西,对方虽然表示物品贵重,但从未说明是什么物品,最重要的是需要客户先打款。通过大堂经理的开导,客户意识到自己已经上当,于是终止交易,对大堂经理连连感谢,随后离开网点。(张宁)