河北
近日，受第五号台风“杜苏芮”登陆影响，涿州县域临河村镇及社区受灾严重。为助力涿州市灾后重建和经济恢复，涿州市支行自觉扛起金融使命担当，践行金融服务保障，迅速启动灾后帮扶工作，对受灾客户开展网格化走访慰问，第一时间对接客户金融服务需求，做好灾后金融服务工作。
行领导班子带队深入受灾严重的百尺竿、义和庄、东城坊等乡镇政府，详细地询问了受灾以及受损的情况，送出了矿泉水、面包等生活即食物资。表示我行将不遗余力全力支撑，多方渠道积极筹集物资，缓解紧缺压力;并公布我行金融服务机构电话、对接客户经理联系方式，保障村民足不出户即可了解咨询和办理业务，最大程度保障村民利益，深化金融服务支持。
公司、小企业梳理存量客户开展走访慰问工作，查看客户实际经营情况、受损程度和运营能力等，进一步制定或调整服务方案。同时，制定区域图，梳理受灾客户名单，分组全面走访辖区内各中小微企业、个体户，摸清涉农、物流、生产销售等企业，按受损等级汇总金融需求，制定金融服务方案，助力复工复产，全力以赴支持县域经济正常有序发展。
零售信贷由秦行长牵头进行摸排大走访，了解受灾客户、农户、商户客户现场核实反馈，走访中了解种养殖客户总量，遭受洪水浸泡经济损失量，对客户进行了慰问，收集了客户需求，制定了信贷组合方案，我行以实际行动为受灾群众贡献绵薄之力。
刘先生是涿州市107国道一位粮油批发客户，常年经营，为区域总代理，年流水额在2000万元左右，经营稳定。因为连日来的强暴雨洪水导致外部围墙倒塌，库房内货物全部被洪水冲走，直接经济损失高达500万元，目前粮油厂家为客户提供先铺货后结算模式，同时提高了利润返点。
邮储银行涿州市支行第一时间上门对接，详细询问了客户的受灾情况、经营困难和实际需求，为客户推荐了我行的展期贷款及无还款续贷等多项应急方案，最大程度缓解客户资金问题。客户表示会迅速展开灾后重建，争取最早达到对外营业。
本文来源：商讯
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史梦华_BD002
