在第三期、第四期电子式储蓄国债发行第一天,按照正常营业时间为9:30开门营业,但为保证国债顺利准时销售,保定建行阳光南大街支行当班所有员工提前1.5个小时(8:00)就来到网点开始了营业准备工作,以保证8:30能够准时售卖国债。
早晨8:30,该行准时开门,全体员工热情积极为客户服务。一位早早就在门口等待的老年阿姨进来准备买国债,大堂经理全程在阿姨身旁陪同并指导着,办完业务后阿姨很激动的说:“你们这的服务态度真好,我要写个表扬信!”,说完后阿姨在大堂的客户意见薄上写下了表扬内容:“表扬全体态度好,尤其是曹琳最好。服务好、周到,态度仔细、认真,我非常满意。”(赵薇)