河北
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“现在银行还安排上门激活社保卡，真是太方便了，老人腿脚不利索，到县城二十公里的路是怎么也去不成的，现在的服务真是贴心……”
为积极推进第三代社保卡换卡工作，落实解决县城偏远村落办事难的问题，建行保定分行积极开展入村激活社保卡工作，与乡镇政府、村委会对接，把服务送到村民家门口。青年调研团队在高阳积极参加开卡、上门服务工作，使老百姓足不出村，就能把三代社保卡办到手。
驻贾家务村委会开卡
在开卡现场，不仅有社保卡的发放与激活，青年员工们还认真向村民宣传社保卡知识、普及换卡注意事项等流程。有的村民年岁大，行动不便，但大家都兢兢业业，始终耐心积极地引导村民操作，把为村民服务放在第一位。
耐心讲解开卡步骤
“有几户行动困难村民实在到不了村部，能否外出一台设备，进行上门开卡?”在每个村庄开卡工作尾声，都能听到村支书提出这类请求。遇到此类情况，在请示支行同意后，有经验的前辈会迅速组织人员，成立上门小分队，为无法来村部办理社保卡激活业务的村民，提供上门服务。
上门为老人开卡
为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，自始至终都是建行积极承担社会责任的体现。进村上门激活社保卡服务，切实把群众的“小事”办好，把“方便”送到家门口，打通为民服务的最后一公里，真正成为老百姓身边贴心的银行。 (葛祎存)
本文来源：商讯
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