河北
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3月5日是学雷锋纪念日，中国电信山海关分公司积极开展学雷锋志愿服务活动，引导公司广大党员、青年以雷锋为榜样，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，深入社区农村推进公益服务工作。
在山海关张庄村民活动中心，山海关分公司设立的网络义诊服务摊点前人头攒动，村民纷纷就家中的宽带网速、信号覆盖等问题进行咨询。在村民张女士家中，山海关分公司装维小哥对其反映的“宽带网速慢”问题进行了仔细排查，最终发现张女士家中使用的路由器老旧，已不能满足电信提供的高带宽需求，造成宽带上网慢。技术人员为其详细解释了影响宽带网速的几大因素，并更换了新的路由器，进行了合理的网络设置，最终使得张女士家中的网络下载达到她满意的速度。这仅仅是山海关分公司开展的暖心“义诊”进万家活动的一个小小缩影。
“让信息多跑路，让用户少跑腿”。宽带质量做“加法”，网络抱怨做“减法”。通过这次暖心活动，让村民们在更大程度上从网络生活中获得便利，使网络质量获得看得见的提升。
一直以来，中国电信秦皇岛分公司秉承“用户至上 用心服务”理念，山海关分公司会继续免费提供宽带测速，宽带问题诊断，把优质实惠的服务带到农村和社区，把温暖送到百姓家中。
本文来源：商讯
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杜佳_HB11
