河北
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河北大学因疫情全校封控期间，一名河北大学的教授打电话给建行保定分行五四东路支行，请求上门办理银行卡。原来是这名教授由教育厅发工资，要求在指定日期之前办理建行卡，由于疫情原因被封闭在校区无法去银行办理，此时距离发工资只有一天的时间，客户心理十分焦急，所以才拨通了电话请求帮助，当天保定建行五四东路支行因为疫情原因，已有四名员工被封控在家，人员紧张，支行本着为客户服务的原则，克服人员不足的困难，派出了两名员工到河北大学门口隔着防护栏为这名教授办理了建行卡，为方便客户查询余额、转账，同时签约了手机银行，为这位省管教授解决了大难题。近日，这名教授为了表示感谢，特向支行送来一副锦旗并给予较高的评价。
服务无止境，保定建行五四东路支行将始终保持不变的初心，以客户为中心，急客户所急，想客户所想，用心服务、把建行暖心服务工作扎实推进，做客户身边有温度的银行。(王佳乐)
本文来源：商讯
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