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工行保定广济支行为客户清点零钱得到认可

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10月21日清晨,工行保定广济支行工作人员在大厅进行班前准备,三名年轻客户焦急的在门外对工作人员说:同志,我们是风帆学校的老师,我们有些捐款要汇出去,零钱比较多能不能帮我们清点?网点工作人员询问后得知,该校一名同学生病在北京住院,着急用钱做手术,学校发起了爱心捐款,共筹集捐款9万多元,希望能尽快将捐款汇出去。

网点经过协调后,迅速为客户开通绿色通道,提前为客户清点。小朋友的捐款各种票面都有,非常零散,网点两名工作人员共同清点,将近三个小时才清点完,清点时看到人民币间夹杂的小纸条,上面写着对小朋友的鼓励及祝福的话,也深深地感动着该行员工,该行员工行动快速,以高效及热情服务得到客户认可。

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