近日,保定建行望都庆都西路支行行长郭绪斌在网点大堂见到某企业负责人张某来行办理业务,就热情的上前和他打招呼,话语间了解到张某打算办理一笔汇款业务,讲自己受某高校领导之托,帮他转10万元给别人,由于职业的特殊性,想要让自己先把10万元转给对方,随后再把钱转过来。接着询问他们之间的关系,张某声称,他们仅在饭桌上吃过一次饭,就互相加了个微信,彼此间并不熟悉。郭绪斌凭借职业敏感性,就把张某领到了自己的办公室,耐心的给张某分析事情的不合理性,提醒张某近年来电信诈骗频出,一定保持头脑清醒,提高警惕,要先确定事情真伪,他们现场就和该领导记进行了微信语音通话,该领导情绪有些激动,说自己从未说过这样的话,最终他们得知,是诈骗分子盗取了该领导微信号,并对其微信上的好友进行电信网络诈骗。得知真相的张某对建行员工对客户高度负责的工作态度给予高度赞扬,对帮他挽回10万元经济损失表示衷心感谢。
近年来,电信网络诈骗犯罪日益猖獗,且手段多变、骗局逼真。面对复杂的反诈形势,望都支行将持续加强反诈宣传,重点加强对中老年及青少年客户群体的普及教育,不断提高辨别和防范诈骗意识,并强化与监管部门、公安机关的联动,确保客户账户资金安全,努力塑造建行国有大行担当和践行社会责任的社会公众形象。(赵雪怡)