保定市公安局交通警察支队第一车辆管理所受到表彰

（原标题：喜报！服务群众无止境，智慧创新在路上——保定市公安局交通警察支队第一车辆管理所受到表彰）

 全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会5月25日上午在京举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲切会见会议代表，向他们表示热烈祝贺，向全国广大公安民警辅警致以诚挚问候。保定市公安局交警支队第一车辆管理所获评“全国优秀公安基层单位"，受到了表彰。

近年来，保定车管所先后获得了多项集体荣誉。2016年、2018年、2020年先后三次被公安部评为全国一等车辆管理所。2018年度被公安部评为创建“青年文明号”成绩突出单位;多次被保定市直机关工委评为“五好红旗党支部”、“先进基层党组织”等荣誉称号。中共中央政治局委员、中央政法委书记郭声琨、全国人大监察和司法委员会副主任委员李伟分别到车管所视察指导,给予了充分肯定。人民日报、公安部交管局、《大国交通》等中央级单位及媒体多次对保定车管便民利民服务举措进行专题报道。

一、开创智慧车管服务新局面，打造服务群众新高度

坚持以“让人民满意”为工作标准，唱响“人民公安为人民”的主旋律，对内狠抓规范管理，对外全力提升服务群众能力，全力打造智慧车管所建设，受到了人民群众的充分肯定和赞誉!一是创建“智慧车管服务”系统，打造线上线下双驱动服务新模式。车管所全面整合资源，创建基于微信平台的“智慧车管服务”系统。将互联网平台、微信小程序、专网、公安网业务渠道进行联通，开发了警医邮·家、自助体检、上门采集、自助取号、智慧查询、业务预约、企业服务、智慧查验、驾考助手、意见反馈、语音导办、实人认证等12个功能模块，形成了线上线下双驱动的服务模式。群众通过此程序，实现20余项车驾管业务随心办、上门办、预约办、应急办、语音办、终身办。其中，“驾驶人自助体检”、“智慧检车”功能为全国首创。目前，“智慧车管服务”系统实人认证量已达到83万余人，群众体验感明显增强。二是研发驾驶人档案无纸化管理系统，推展驾驶人档案规范化管理新举措。为提高档案流转效率，建设“驾驶人档案无纸化管理系统”，该系统利用先进的“数字化”处理技术，在驾驶人考试环节，实现考生、考官电子化签名，并将所有纸质档案自动合成PDF类型的电子档案进行存储，档案所有环节实现电子化流转，实现驾驶人档案全过程的无纸化操作。三是引进机动车查验监管智能审核系统，提升查验审核标准化管理新高度。引进机动车查验监管智能审核系统，利用计算机视觉识别、深度学习、OCR识别、人脸识别等人工智能应用技术，对各服务站上传的数据自动进行审核，实时给出判定结果，将人工审核一辆车需要5分钟，降低到7秒钟，统一业务办理标准，提高了审核效率。四是建设多维度信息感知门系统，提高服务群众体验感新水平。建设多维度信息感知门项目，利用远距离身份证读取技术，做到“非接触、无感知、不停留、不掏证”的智能识别，实现有效范围内的居民身份证读取、人脸图像对比功能，减少群众办事时间，提高群众办事效率。五是推行机动车年检“先发后审”，拓展惠民服务举措新空间。该措施有效提高了机动车年检核发检验合格标志的效率，群众等待审核签注的时间由以前的20分钟缩短到20秒，最大限度的方便了群众。六是创新驾驶证申领体检进驾校，打造“一站式”服务新模式。保定市公安局交警支队依托“智慧车管服务”微信小程序，研发了驾驶人远程体检服务系统。实现了“一站式报名、一站式体检、一站式业务受理”，极大的方便了驾校及群众，提高了群众办事效率及群众的满意度。七是建设全智能档案库房管理系统，打造档案规范化管理新模式。为缓解机动车档案库存压力，建设高标准智慧档案库房，实现“一人多档、一车多档”、“机器人”智能上架、融合物联网技术等精细化管理，提高工作效率，达到调取、查阅档案全过程无纸化操作。八是推进小客车登记预查验试点工作，打造便利企业发展新业态。作为公安部交管局指定的十个试点单位之一，配合公安部交管局探索推行私家车新车上牌免查验模式，与长城股份有限公司合作，已完成了查验区的建设及查验系统的部署;完成了查验信息、合格证信息及销售信息的整合;完成长城汽车公司与公安部科研所的网络对接，实现了数据实时交互。并于5月13日，完成了全国首辆保定生产的免查验长城汽车跨省在广西柳州上牌。这一工作的实施，得到省市领导高度关注，极大的优化了营商环境，助力保定本地企业发展，受到人民群众和汽车生产企业一致好评。

二、创新党建统领新举措，提高规范化管理新水平

1、打造“党员干部接待室”，畅通群众问题解决新渠道。为充分发挥党员干部示范引领作用，切实解决群众办理车驾管业务中的一切问题，设立“党员干部接待室”，成立由市局副局长、交警支队长李鹏同志任组长，交警支队副支队长赵保山任副组长，各科长为成员的“党员干部接待”工作专班，实行党员干部接待终身负责制度和问题内部协调机制，在线上、线下为群众提供解决疑难问题、提供咨询服务、接受投诉举报、全程跟踪导办等服务。“党员干部接待室”以“不为不办找借口，只为办好想办法”为工作理念，以“一切问题在此解决”为工作目标，让群众办理车驾管业务中遇到的一切问题“一站式”解决。同时创新开设了《车管倾听》专刊，以最快的速度做到件件有回声。2、设立“党员综合服务岗”，实现业务闭环管理新常态车管所将业务大厅值日警官和一号窗口进行整合，打造“党员综合服务岗”，为办理业务群众提供业务引导、解疑答难、资料审核、排队发号等服务，实现业务引导一次到位、业务排队一次办结的新常态化闭环管理服务模式。“党员综合服务岗”设立10个月以来，共受理业务2万余笔，多次收到群众表扬信和锦旗，没有一起投诉，真正实现了办理业务只进一扇门、只排一次队。群众办事效率大大提高，获得感显著增强。3、开展共产党员模范岗评选活动，激发党员工作积极性新高度为进一步加强队伍管理，发挥广大党员模范先锋作用，提升车驾管服务水平，营造浓厚党建氛围，交警支队车管所在车驾管工作岗位评选“共产党员模范岗”。评选活动以党小组为单位，按照周、月度、季度、年四个周期，从党员在政治学习、立功受奖、工作业绩、工作纪律等方面的表现，对党员评选出周、月度、季度、年度四个等次共产党员模范岗，对模范党员通过通报表扬，授牌等方式进行表彰。活动的开展充分亮明了党员身份，有效的激发了共产党员工作积极性，增强了党员荣誉感，提升了工作效率和服务质量，提高了群众满意度。4、打造标准化警队，营造警营生活新氛围车管所开展警营生活区标准化建设。从规范宿舍标准、增设健身房、建设晾衣间，铺设健身驿道等方面，打造温馨、整洁、规范的警营生活区;设置模范党员、岗位标兵风采区、民警生活风采区，完善党员活动室功能分区，增设图书阅览区、影视学习区、充电放松等区域，创设爱岗、爱家的工作生活环境。举办“我最喜欢的一道菜”、宿舍文化节、健跑团、篮球对抗赛等一系列的队建、团建活动，通过这种最温暖的方式来暖化心底，营造舒心、幸福的工作环境。