金融普惠工作一直是邮储银行保定市分行各项工作内容的一项重要工作,2022年首季度该行高度重视普惠业务发展,全面落实上级行和监管单位的工作部署,切实履行服务中小微企业的服务宗旨,加大普惠业务宣传力度,不断推动普惠业务高质量发展。截至2022年首季度末,该行普惠小微企业贷款小企业条线共净增52户,2.2亿元,占整体净增的80%以上。
一是提高思想认识,加强内生管理
该行多次在辖内各层级会议中对普惠工作做好动员,要求各机构各部门高度重视普惠客户业务发展,快速反应,统一思想认识,号召全行上下切实转变观念,把握各自产品优势,抢抓市场机遇,积极参与,把优势产品作为支行拓展和吸引客户的重要利器,同时,制定好普惠产品的业务发展奖励政策,通过绩效引导各分支机构,持续加强对普惠小微贷款投放力度,并结合阶段性奖励政策,确保普惠小微贷款各项工作的完成和持续支撑力度,持续提升普惠金融工作质效,助推业务快速高质量发展。
二是加强业务宣传,提升品牌美誉度。2022年首季度保定
市分行一方面通过户外广告、纸媒网媒、制作宣传册等多种形式持续做好相关产品宣传,特别是加强对该行小微易贷和快捷贷等重点业务的宣传,加大对专精特新企业的宣传及支持力度,提高我行产品知晓度和品牌美誉度,2022年首季度保定市分行小微易贷及快捷贷共实现净增2.3亿元,其中快捷贷信用模式净增1亿元;另一方面充分调动二级支行营销积极性,充分发挥二级支行营销作用。持续开展好行业平台大走访工作,对客户名单逐户开展走访,并建立跟踪台账,进行精细化管理。进行平台搭建,通过走访工信局、工业园区等平台,各单位参加县内组织的银企对接会,不断对接政府平台、园区、协会等实现批量获客。获取优质客户名单,实现批量获客。
三是加强队伍建设,提高服务能力。一方面不断加强队伍配备,持续推进网点功能综合化,持续做好网点周边三公里大走访,对走访工作按天、周、月分别进行通报,对走访不利的单位进行督导。二是加强组织培训,针对重点产品、新制度、新要求及时展开培训,不断提升服务能力。通过制度讲解、业务实训等工作提升客户经理的专业能力,提高业务处理效率。
三是做好把控风险和业务发展的平衡点,做好资产质量管
控。充分发挥专职贷后人员的独立第三方的作用,见事要早,做好风险预判与日常监测,发现风险及时预警,第一时间采取措施;同时加大检查力度,及时排查、化解业务风险隐患;其次,提升新准入客户的质量,做好产品后评估工作,对于重点产品及时发现风险并予以流程改进。同时,对于已出现的逾期要举一反三,吸取其中的教训,严守底线,严防道德风险,严令禁止客户经理与企业间的物质往来。
四是做好行业研究,做好特殊情况绿色通道
加强信用审批主动管理,优化信审流程,在做好风控的前提下,实现高效服务支撑。落实限时服务制度,依托信审评价机制,加强信审时限监督与考核,确保审查审批效率达标。持续做好深入研究市场,业务、风险、信审部门一起做好对行业和客户的分析及准入工作,首季度末对造纸、光伏发电行业进行了重点研究,为业务发展提供有效指导。同时,针对现阶段新冠疫情的突发情况,对普惠企业开展好特殊时期针对业务审批处理、贷款支用、延期展期、金融知识咨询等多方面支撑,加开绿色通道,让管控区域的企业金融服务不断档。