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保定建行曲阳支行优质服务获认可 客户致谢送锦旗

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近日,客户彭先生将一面写有“客户至上 暖至人心 工作负责 细致认真”的锦旗送到保定建行曲阳支行,对曲阳支行员工张月优质、专业的服务表示感谢。


今年2月彭先生来该行办理一张银行卡,发现系统中2005年他曾在湖北黄冈办理一张银行卡(卡折一体),但因2005年系统上线该银行卡被设置止付,无法销户。员工张月了解客户情况后,多次与远程授权中心及开户行联系,最终为客户销户成功,保证客户新办银行卡大额资金及时转入。彭先生为张月热情周到的服务感动,急客户之所急、想客户之所想,对建行服务高度认可。

曲阳支行认真贯彻学习新金融理念、深入推进新金融实践。坚持从身边做起,以客户为中心,服务有温度,专业又专注! (强健)

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