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近日，一位老年客户来到保定建行白沟和道支行办理业务，大堂经理热情的接待了此客户，客户要求工作人员帮其办理现金汇款业务，并提供了收款账号，客户称只要汇款500元，并将汇款成功截图上传至手机APP，就可以在手机APP上获得470万元无期无息贷款额度。大堂经理第一时间反应该客户被电信诈骗，并叫来网点营运主管前来处理。
经营运主管与客户交谈得知，该客户经由朋友介绍推荐以点击链接的方式在手机上下载了此贷款软件APP，其朋友还称，只要推广APP越多，获得贷款的额度就越高。客户认为500块钱并不多，抱着试一试的态度前来汇款。营运主管听过客户描述，断定客户遇到了典型的电信诈骗，随即向客户表明此为明显的电信诈骗套路，不要轻信天上会掉馅饼，任何贷款都有利息、期限，且没有不经资质审核就放贷款的机构。营运主管向客户进行了反诈宣传，引导客户下载了国家反诈APP，告知客户日后不要向任何陌生账户汇款。客户表示本来就是抱着试试的态度前来汇款，看网点工作人员如此笃定，且如此为客户负责，表示不会再汇款。营运主管留下了客户联系方式，待客户离开网点后，第一时间与当地反诈中心取得联系，向其说明相关情况，反诈中心表示后续会持续跟进处理此事。后网点通过收款卡号查询到此卡的开户网点，向其通报相关情况，提醒其此卡异常，望其妥善处理。
近年来，不法分子诈骗作案手段不断翻新，利用人们贪小便宜或者一夜暴富的心理，精心设计各种骗术。老年客户防诈意识不强，往往成为不法分子的重点目标，广大客户一定要提高风险防范意识，谨防发生资金损失。(张宁)
本文来源：商讯
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