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中国电信石家庄分公司践行“我为群众办实事”全力做好火车站应急通信保障

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近期正值各大高校开学高峰期,为避免石家庄火车站出站口短时人员集中造成网络拥塞,减轻疫情防控检测扫码压力,中国电信石家庄分公司(以下简称“石家庄分公司”)践行“我为群众办实事”,彰显央企责任担当,紧急部署施策,全力保障火车站通信顺畅。

凝心聚力,紧急响应。石家庄分公司第一时间组建应急通信保障先锋队,经过紧张的现场勘测、应急网络规划后,精准确定扩容解决方案。确定方案当天紧急调集各种资源设备,并于当天晚8点,通信设备以最快速度运抵车站现场,省全保中心紧急协调应急通信车从保定赶到,60名先锋队员同时到达火车站东西广场指定位置,投入紧张的扩容工作。

不畏严寒,连夜扩容。在保障旅客正常通行情况下,优化、维护先锋队员冒着零下的气温,连夜安装、调测网络设备,凌晨4点完成全部设备开通:在原有4/5G网络基础上,增加10个4/5G基站设备,同时,在东西广场各布放一辆应急通信车,火车站整体网络容量增长400%,峰值可承载并发用户数提升5倍。之后迅速完成火车站整体重点区域(含出站口)的业务测试优化,至此车站广场上空已升起了第一缕晨光。当天,应急网络验收顺利通过,电信网络各项指标良好,出站口通道出行畅通。

24小时保障,动态调优。扩容当天至今,石家庄分公司建优中心全体人员随时待命,火车站现场24小时维护和测试保障坚守,后台24小时指标监控,确保第一时间发现、第一时间响应、第一时间解决问题,全力保障火车站网络正常运行。

石家庄分公司始终践行“用户至上,用心服务”的服务理念,初心如磐,使命在肩,把推进“我为群众办实事”作为砥砺初心使命的“磨刀石”,激发奋进力量的“动力源”,进一步巩固党史学习教育成果,为打造人民群众满意的电信网络不懈奋斗!

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