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争分夺秒改造线路 最美“电信蓝” 使命必达

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近日,中国电信保定分公司西区业务发展部装维班长姚畅接到紧急通知:廉良街一小区将进行老旧小区改造,界时将会对室外光纤线路进行迁改,可能会造成网络中断,影响用户使用。为充分保障通信网络畅通,降低对用户的影响,要求装维人员加班加点,赶在线路改造之前完成对小区线路的整改,最大限度保障用户的用网需求。

面对突如其来整改任务,姚畅第一时间召集了15名“精兵强将”组织召开天翼云会议,要求大家务必在当天下午18点前处理完手头的工单, 18点30分准时集合进驻现场开展施工。王雷雷,张利宾等15名装维员在完成手上最后一单工作后,连晚饭都顾不上吃便赶往现场。


智家工程师寒夜迁改线路

装维人员争分夺秒、通力合作,21时左右,还剩最后一栋楼的3个单元没有完成线路迁改。“当时室外温度已降到零下10℃,大家伙的手已经冻得通红,手上的工具也不听使唤了。”姚畅说,好心的大爷大妈看着一个个跟自己孩子年龄相仿的小伙儿们顶着寒风坚持户外作业,心疼不已,多次劝他们进屋去喝点热水,暖和暖和再干活。但时间紧任务重,为了不耽误用户用网,只能谢绝他们的好意。

最终,在大家的共同努力下,于当晚23时对小区内所有线路完成改造,经测试,网络全部畅通。


电信智家工程师深夜完成社区线路改造

“满意服务,10分信赖”不仅是承诺,更是中国电信保定分公司的责任与担当。无论严寒酷暑,无论风霜雨雪,只要用户有需要,“电信人”就会第一时间到达,将“满意服务10分信赖”落到实处,用实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命,为千家万户筑牢通信堡垒。

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