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保定建行曲阳支行防范电信网络诈骗

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网易新闻保定讯   近日,保定建行曲阳支行厅堂接待一位前来咨询ETC业务的客户杨某,称自己手机收到ETC实名认证短信,自己对此表示疑惑,大堂经理查看客户短信后怀疑此短信为诈骗短信,客户称已经点开链接并输入银行卡号、密码、验证码、银行卡余额等关键信息,支行员工点开链接发现网页界面和官网界面高度相似,此时,诈骗短信确定无疑,支行立即为客户查询账户余额,发现尚未造成损失。本着保障客户资金安全的原则,立即为客户办理新的银行卡,将ETC扣款账户变更,并将已经泄露信息的旧银行卡进行销户处理,以防造成资金安全风险。

客户对支行员工的专业和态度连连道谢,称幸好自己来银行一趟才没产生财产损失。(冉皓)

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