河北
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近日，平安产险唐山中心支公司人伤查勘员李杨以高效、专业、热情的服务，获得了客户的高度认可和赞扬。
2025年5月的一天，客户骑电动车与我司标的车发生多方事故，客户伤势严重被送往丰润区人民医院救治，经过手术治疗，其在康复阶段不慎二次受伤再次进行手术。李杨持续跟进此案件，多次到医院进行查勘，并主动联系标的车主进行调解。调解过程中，李杨充分了解客户的伤情及需求，主动沟通、高效核实责任，并协助客户简化流程，从而缩短赔付周期，凭借专业理赔能力为客户争取更大的利益，减少客户双方的摩擦。最终，双方达成一致，客户快速收到了理赔款，解决了客户的燃眉之急。
近日，客户本人将一面锦旗送到李杨手中。“优质服务人心暖，平安快赔解民忧”真实表露客户的感激之情，也真正诠释了李杨的专业服务水平。客户激动地表示：“真的非常感谢平安保险，感谢李杨先生。”
未来，平安产险唐山中心支公司将继续秉承“以客户为中心”的理念，想客户之所想，急客户之所急，不断提升服务水平，为广大客户提供更加优质、高效、贴心的服务。
本文来源：商讯
责任编辑：
李征_TS01
