匠心铸初心 微光成星河：唐山移动先锋人物奋斗图鉴

在唐山移动的发展版图上，有这样一群人，他们扎根不同岗位，却以同样的热忱书写责任担当，用行动诠释“通信速度”与“服务温度”。这个五一，让我们走近三位唐山移动先锋人物，聆听他们的奋斗故事。

支局长吴建伟：街巷间的"暖心人"，精耕细作传温情

"小伙子，我家的手机信号最近不太好，能不能帮忙看看？"接到村庄王阿姨的求助电话，吴建伟立即与装维人员一同前往。王阿姨住的是老式平房，墙体较厚，信号容易受影响。

经过仔细检查室内外信号情况，发现需要安装信号放大器，吴建伟立即安排设备安装，并耐心地给王阿姨解释："阿姨，这个小设备能增强信号，以后您视频聊天、刷视频就更流畅啦！"安装调试完成后，吴建伟还手把手教王阿姨如何使用手机上的网络优化功能。临走时，王阿姨硬塞给他一袋水果："小吴，每次都麻烦你，太感谢了！"吴建伟笑着婉拒："阿姨，这都是我们应该做的，有问题随时找我！"

网格经理杨光：晨光里的"规划师"，统筹全局绘新篇

清晨六点，天刚蒙蒙亮，杨光已经出现在辖区内的商业街。由于管辖范围大，杨光就像一个旋转在城市和农村之间不停歇的陀螺，吃不上饭是经常的事。作为网格经理，定期走访已成了她的工作习惯。这天，她带着团队逐户了解商户的通信使用情况，收集反馈建议。

在一家新开的鲜花店，店主对网络稳定性和智能组网存在顾虑。杨光立刻安排技术人员现场测试，根据店铺布局和经营需求，量身定制解决方案。为了让店主更直观地了解方案优势，她还制作了详细的对比分析表，用通俗易懂的语言讲解。店主连连点头："有你们专业的支持，我这生意肯定更有底气！"

客户经理毕艳君：客户旁的“贴心人”，专业服务赢信赖

毕艳君负责服务的一位企业客户，计划进行大规模的数字化升级，对通信服务的稳定性、安全性和大数据分析能力提出了更高要求。为了满足客户需求，毕艳君连续一周泡在客户公司，深入了解企业的业务流程和通信需求。

回到公司后，毕艳君查阅大量资料，结合公司的产品优势，精心设计了多套通信方案，多次组织技术团队与客户进行沟通会议，详细讲解每个方案的特点和优势，耐心解答客户的疑问。在方案实施过程中，她全程跟进，及时协调解决出现的问题。

经过不懈努力，最终确定的方案不仅完美满足了客户的需求，还为客户节省了大量成本。客户激动地说：“你的能力和负责让我们非常感动，不愧是专业的！”毕艳君用实际行动证明，只有以客户为中心，提供专业、贴心的服务，才能赢得客户的信赖。

晨光里的走访规划，街巷间的暖心服务，客户旁的专业参谋，三位移动人在不同的岗位上发光发热，他们以匠心坚守初心，以行动践行使命，用点滴付出汇聚成推动唐山移动高质量发展的强大力量。这个五一，让我们向所有坚守岗位、充满热忱的移动先锋致敬，正是他们的不懈努力，让通信服务更有深度，让城市生活更加美好。