问政：迁安君和澜樾府购房“两卫”变“一卫”

“问政唐山”记者追踪丨迁安君和澜樾府购房“两卫”变“一卫” 开发企业已整改，赔偿问题尚未答复

近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映，2024年其在迁安市君和澜樾府购买3室2卫户型住房一套，收房时发现只有一个卫生间，因修复导致的多方面赔偿问题尚未得到解决。迁安市通过“问政唐山”平台回复表示，经核实，反映人反映问题基本属实。该楼有部分住户确实存在此问题，经协商开发企业已经整改完毕。涉及经济损失赔偿问题，协调未果，建议通过法律途径解决。针对问政回复情况，“问政唐山”记者进行了追踪采访，并就此事采访了河北唐正律师事务所贺明律师。

2月5日，记者联系问政人得知，2024年6月14日，其于迁安市君和澜樾府购买3室2卫户型住房一套。“当时销售人员告知的户型和合同上的户型均为3室2卫，但2024年11月25日其收房验收时却发现房屋内只有一个卫生间。”问政人告诉记者，收房前一个月其就发现了这一问题，并将此问题反馈给销售人员，销售人员表示收房时会予以修复。“修复过程中我无法进行装修，还得先缴纳物业费等一系列费用，因此我并未签字收房。”问政人说。

随后，其与销售、物业沟通此事，并向多个部门反映问题。1月12日，问政人接到通知房屋已修复完毕，可以领取钥匙收房。1月20日，问政人领取钥匙并收房。同时，问政人联系物业与销售沟通协商因修复房屋导致的房屋延期交付等赔偿问题。“据我所知，多户业主遇到了‘2卫变1卫’的问题。1月15日，我与另外一位业主一起去售楼大厅沟通此事，一名销售经理接待了我们，将我们的诉求记录下来，表示会将此事上报，让等待答复。” 问政人告诉记者，由于无法直接联系到开发商，业主们只能通过销售沟通，赔偿一事尚未得到答复。

“由于修复卫生间导致延期交房，购房第一年暖气费免费的优惠政策我们享受不到了，应补偿；在修复时，我家的入户门被磕碰导致开裂、凹陷、掉漆，应予以解决；此外，因此导致的房屋延期交付，应按合同予以支付违约金。”问政人说，其曾向多个部门反映此事，然而均被告知此事不在管辖范围。

那么，业主该如何维权？记者就此事采访了河北唐正律师事务所贺明律师。贺明律师表示，商品房买卖合同纠纷，属于合同纠纷的一种。业主和开发商都应当按照合同约定履行义务。合同约定建有2个卫生间，然而实际交付房屋卫生间却只有1个，属于开发商违约，业主可以在合同约定的期限内解除合同，退房并要求开发商返还购房款、支付违约金；也可以不退房，按照合同约定要求开发商支付违约金。没有享受到暖气费优惠政策，也是损失的一项，可以一并主张。对于入户门被磕碰导致开裂、凹陷、掉漆等问题，可以要求开发商维修，或者支付维修费用。

记者 钱琨

【新闻回放】

【问政内容】我在迁安市万嘉房地产开发有限公司开发的君和澜樾府房产项目处购买了住房一套。销售人员告知此户型为三室两卫，最终签署的合同也是三室两卫户型，可是在最后交房时，只有一个卫生间。联系销售与物业，最后在延期收房后，修复完毕。与销售、物业协商在此期间造成的损失赔偿问题，迟迟没有得到解决，希望有关部门能够敦促解决。

【问政回复】迁安市通过“问政唐山”平台回复如下：经核实，反映人反映问题基本属实。该楼有部分住户确实存在此问题，经协商，开发企业已经整改完毕。涉及经济损失赔偿问题，协调未果，建议通过法律途径解决。