“问政唐山”“童程童美”唐山校区停课关门

近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映，知名少儿编程培训机构“童程童美”因总部资金链断裂，“童程童美”唐山校区停课关门，学员学费无法退还。1月16日，路北区通过“问政唐山”平台回复表示，经核实，目前童程童美总部已经跑路，无法联系到商家，无法进行调解，依据职责已经对该商户走列异程序。

1月21日，“问政唐山”记者就此事采访了问政人，问政人介绍，2025年1月3日，其与“童程童美”少儿编程培训机构签订合同并交纳学费，金额约为8950元。然而，1月13日，该机构突然发布停课公告，称总部资金链断裂，无法继续开展教学活动。问政人表示，唐山校方称学费直接打入总部账户，目前总部已失联，退款无门。

问政人表示，由于该少儿编程培训机构在全国范围内具有一定的影响力，且背景为上市公司，他们原本对其信任度较高，但如今总部失联，退款无望，许多家长感到无助。部分家长表示，他们的孩子还计划参加全国性编程比赛或出国培训，但由于机构倒闭，相关费用无法退还，孩子们的学业和未来计划也受到影响。

1月14日，唐山市路北区市场监督管理局在接到投诉后迅速展开调查。经核实，“童程童美”总部已失联，且未按照规定公示企业信息。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项规定，市场监管部门已终止调解，并对该商户走列异程序。建议问政人通过司法程序维护自身权益。

记者注意到，唐山市教育局早在2024年7月5日已明确对校外培训机构实行“白名单”制度，以规范校外培训市场，保障学生和家长的合法权益。2025年寒假期间，唐山市教育局再次向社会公示了各县（区）文化艺术类和科技类校外培训机构的“白名单”。唐山市教育局发布的提示和意见中指出，家长在选择校外培训机构时，应优先选择列入“白名单”的机构，这些机构均经过教育部门审核，证照齐全，且纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台进行监管。家长应避免选择未在白名单内的机构，并通过正规平台缴费，确保资金安全。家长应与培训机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），明确退费条款，避免不必要的纠纷。此外，要求培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。

1月21日下午3时许，记者探访了唐山市路北区爱琴海购物公园三楼童程童美少儿编程唐山校区，发现门店紧闭，店门已上锁，门上贴有河北童程童美停业通告。附近商家表示，该店这两个月来还不断开展促销活动，突然闭店令人意外。

【新闻回放】

【问政内容】 2025年1月3日在“童程童美”交学费，金额约为8950元，现唐山校区已经停课关门，总部跑路不能继续提供培训服务，恳请相关部门查处。

【问政回复】 路北区市场监督管理局通过“问政唐山”平台回复如下：经核实目前童程童美总部已经跑路，也无法联系到商家，无法进行调解，依据我局职责已经对该商户走列异程序。我局依据《市场监督管理投诉举报暂行办法》第二十一条第三项终止调解，建议走司法程序解决。