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服务群众无止境 “一窗通办”惠民生

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户籍窗口作为派出所的对外窗口,是联系群众、服务群众的亲民阵地。滦州市公安局滦州派出所户籍室为满足辖区群众办理各项户籍业务,积极落实“一窗通办”便民新举措,坚持以解决群众急难愁盼问题为服务准则,全力打造利民、便民、惠民的户籍窗口,努力把工作做到群众“心坎上”,以优质高效的服务打造人民满意的户籍窗口。

该所以“最多跑一次”理念为工作准则,依托大数据驱动的政务服务平台,将分散在各警种、各部门的审批服务事项进行系统性整合重构,实现一窗办理,数据共享共用,大幅度缩减办事流程,为群众与企业提供统一、高效的政务服务。

“一窗通办”便民新举措开展以来,滦州派出所窗口工作效率大幅提升,简易业务3至5分钟办结,实现了零取号、零等待,为群众打造“最短服务半径”、提供最优服务,有力推动了公安政务服务提质增效,赢得广大人民群众的广泛好评。

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