网易新闻讯:“社区这次帮我大忙了,困扰我一个多月的难题终于解决了!”近日,乐安街道玉泉社区网格员刘梦杨在走访中了解到,泰和盛景小区一租住户因租房与房主存在经济纠纷,社区工作人员、网格员采取现场调查、倾听意见、提供建议等措施后,经过3个小时的耐心调解,成功化解了一起因修缮房屋、中途退租等问题引起的纠纷。
主题教育开展以来,乐安街道将社区党组织设置与网格化管理深度融合,不断深化党建“盟友圈”,将家园党支部、在职党员、社区民警、物业人员等纳入网格服务力量,吸纳社区志愿者、沿街商铺经营者、外卖小哥等骨干力量成为兼职网格员,以社区两委牵头,挖掘关注社区、热心公益、乐于奉献、威望较高的党员代表、居民代表、楼栋长等组成议事团,不断深化联系服务群众“坐、听、讲、问、办”五字工作法,着力提升网格服务管理精细化水平。943名网格员依托微网格开展“邻居,你好!”主题走访活动,推动“微宣讲”进网格、“微分享”进楼栋、“微故事”进家庭。采取上门沟通,座谈协调、现场办理等多种形式,梳理群众不安全、不满意等急难愁盼问题及意见建议,通过耐心交流、回访整改,扎实为民办实事、解难题,坚持用贴心服务,提升管理服务温度。截至目前,乐安街道累计开展网格微宣讲、网格议事会294场,积极引导群众“有事找网格”,形成了网格化管理“一格一员、一网多管、一员多能”的运行模式,有效提升了社区服务管理水平。(通讯员:王海莲)