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河北滦州:“主动服务、网格警务……”多项举措暖民心

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网易新闻讯:近年来,河北滦州公安坚持贯彻党的群众路线,聚焦群众“急难愁盼”问题,通过一系列举措,不断提升人民群众满意度。

“一窗通办”窗口开到群众家

滦州市公安局深入推进“一窗通办”服务新举措,让“窗口”走进群众“心坎”。

为积极回应人民群众对公安服务的新期待,新要求,切实打通为为民服务“最后一公里”,滦州市公安局王店子派出所积极开展“一窗通办”业务,群众可到派出所集中办理交管、户政、治安、出入境等多项业务。

10月30日,王店子镇群众按照警民联系卡上的联系方式,拨通了该所网格民警的电话,称“其家中老人想换身份证但身体不便,请求民警帮助”。接到群众求助后,网格民警详细向群众讲解了需要准备的材料,并立即准备好相应资料前往老人家中为其办理了相关业务,为老人提供了方便,并再次鼓励群众有事拨打警民联系卡电话。

自“一窗通办”业务开展以来,滦州市公安局秉承“让群众少跑路,业务围着群众转”的宗旨,坚持更高效、更便捷地为群众提供优质服务,赢得群众的一致好评。

“网格警务” 织牢人民平安网

为切实提升辖区管理水平和公共服务能力,滦州市公安局油榨派出所以信息化建设为驱动,整合资源,延伸触角,不断探索网格化管理工作新模式,提升警务实战效能,全力构建共建共治共享的社会治理新格局。

“警官,我们村北林地失火了”。11月2日,油榨派出所辖区某村网格员上报紧急信息,网格民警提醒网格员做好周围防护工作并拨打119火警,随后迅速赶往现场,网格民警组织警力及村民隔离火势传播,成功地将山火扑灭,全程仅用十分钟。

自网格警务以来,油榨派出所探索出“警格+网格+林格”联动机制,“人、林、地”整合布局,第一时间消除治安隐患,进一步筑牢基层社会治理防线的同时,也将火灾隐患消除在源头,确保万无一失。

油榨派出所充分发扬“百家熟”优良传统,通过主动上门发放警民联系卡、公布联系电话等多种形式,为群众提供力所能及的帮助和服务。利用微信工作群发布政策法规、防骗常识、安全知识,开创了基层网格治理的新篇章。

“破案神速”守护百姓幸福路

“警官呢?你们把那个王警官赶紧给我找来!”一句打破了古城派出所接待室的宁静。

“先生,我在这,您说。”“感谢你们帮我破案,来!把锦旗拿着!”一面锦旗送到了民警手上,双方脸上都洋溢着笑脸。

10月1日13时许,该所接到侯某报警称:其在古城某超市车棚内的电动车被盗。接警后,民警迅速赶到现场。经了解:当天8时许,侯某将其电动车停放在该超市车棚内,13时许发现被盗。民警通过排查超市门口监控及周边监控后发现,两名嫌疑人盗取电动车后,将电动车由该超市车棚推至古城某小区内,之后从该小区西门口向南逃窜,民警对案发现场进行了大量的调查走访,最终成功锁定了嫌疑人严某,并将其抓获归案。10月3日,另一名嫌疑人张某迫于警方压力主动投案自首。经审讯,两名嫌疑人均对在滦州古城某超市车棚内盗窃一辆电动车的犯罪事实供认不讳。在民警的进一步讯问下,严某又交代了另外盗窃两辆电动车的犯罪事实。

目前,三辆被盗电动车被警方成功追回,严某、张某均被警方依法处理。

一系列举措,收获的是人民群众的心,更是滦州公安为民服务、创新争先的信心!

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