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温暖中国年|春节信号保畅通,唐山移动在行动

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本地讯:“快来快来,这个位置的信号还需要优化一下!”“快把这个设备更换一下。”你听,是“唐移保障队”的声音,随着2023年的春运拉开了帷幕,“唐移保障队”再度出发,用心服务广大客户,用行动守护信号畅通,温暖玉兔中国年!

你瞧,交通枢纽有他们的身影!

图为“唐移保障队”在唐山站进行网络测试
图为“唐移保障队”在唐山站进行网络测试

近日,返乡人员大幅骤增,交通运输压力不断增大,“唐移保障队”再度出发,开展“回家过年,‘移’路同行”保障行动,加强交通枢纽保障,维持网络平稳运行。将机场、高铁站、高速服务区等场景纳入重点保障监控区域,通过故障、覆盖、容量、负荷、劣化五个维度实时监控场景性能质量,保证网络品质。截至目前,“唐移保障队”已在唐山境内3个高铁站、9个高速服务站开展精准网络覆盖特色保障服务,优化调整问题点50余个,完成182个基站扩容工作,助力春运顺利进行。

你看,宽带品质又提升啦!

图为移修哥装维服务现场
图为移修哥装维服务现场

为提升春节期间宽带品质,助力阖家团圆共享“智惠生活”,唐山移动加强对宽带线路的盯防及巡视整治工作,实时监控、传报网络系统关键指标。春节期间,宽带装维服务组坚持贯彻“服务不打烊”的原则,安排366名移修哥7*24小时坚守在岗,保证第一时间响应客户的装机维护需求,严格落实标准化“快装快修”服务、贯彻执行“精准定位、精益优化、精细维修、说暖心话、办贴心事”的“三精二心”服务要求,力争一次上门解决客户所有现有问题、潜在风险。

你望,他们正在网络巡检!

图为健康巡检现场
图为健康巡检现场

春节来临,为保障广大市民朋友用网畅通、保证值班人员维护安全,唐山移动制定应急保障方案,提前对景点公园、繁华商业区等场景进行无线网络容量测试,对忙时容量情况进行预测,通过小区扩容、天线调整、参数优化、隐患整治等方式对网络结构进行优化。为避免安全隐患,唐山移动也在同步开展节前检查工作,对各个核心机房、重要汇聚机房、动力系统等开展健康巡检,对备品备件、油机、电池设备等进行全面检查,全力提升网络质量和容量,以优质网络保障客户在春节期间的居家出行生活。

春节信号保畅通,“唐移保障队”将始终伴您左右为您的网络保驾护航,陪伴万家团圆!(通讯员:刘峥  张博)

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