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问政唐山丨人保财险公司赔付未经过被保人同意

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问政唐山丨人保财险公司赔付未经过被保人同意

唐山+”客户端消息 近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台咨询车辆出险保险公司赔付未经过被保人同意的问题。人保财险唐山分公司党委书记王彦波通过“问政唐山”平台作出回复。

网友通过“问政唐山”平台咨询的问题:

2022年6月13日,我本人的冀BXXXXX在迁西县水岸新城出险,事故后报人保公司处理,在人保唐山定点拆解中心定损维修,修理完成后未通知被保险人该车辆的维修项目及赔付金额,又擅自将赔款支付到服务站,我多次联系人保给予答复与处理方式,但人保态度恶略一直未给我答复,请相关领导给予关注帮忙维权处理。

人保财险唐山分公司党委书记王彦波通过“问政唐山”平台作出回复:

问政人您好,您的问政我单位已收悉! 接到问政后,我司第一时间核实此问题的具体情况。您反映的案件为单方事故,此事故出险日期为2022年6月13日。出险地点为唐山市迁西县水岸新城。经过与您沟通征得你的同意,此车在唐山市龙昊汽车服务有限公司为您定损维修。2022年6月20日您到我司迁西理赔分部办理理赔打款授权的时候,我司已经告知您维修项目及赔付金额,同时于2022年6月21日我司将您的修车理赔款打到修理厂。我司将竭诚为您提供优质的服务。

感谢您对我们工作的理解与支持!

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