网易首页 > 网易河北 > 正文

问政唐山:联通私改套餐多收费

0
分享至

联通私改套餐多收费

问政网友:”唐山+“用户

问政对象:[Q]中国联通唐山分公司党委书记、总经理 李昕

提问时间:2022-09-29 16:50:00

提问内容

向贵平台反应投诉联通多收费一事,机主办理了联通卡29元套餐资费使用中,因家里固话宽带到期去营业厅办理宽带续费,联通工作人员说可以把手机卡29元资费改为59元套餐资费就包含家里宽带,又说这种套餐资费无法办理家中固话宽带,机主就又把家中固话宽带办理了续费三年,在机主没有办理任何手续情况下联通把29元套餐资费私自给改为59元套餐扣费三年,机主多次逐级致电联通客服10010和10015反应投诉这事,一直不给予解决此事,两方客服人员相互推诿敷衍了事,希望借助贵平台投诉查询此事给予消费者一个满意的结果。

问政回复

回复单位:[Q]中国联通唐山分公司党委书记、总经理 李昕

回复时间:2022-10-08 16:49:12.0

回复内容

问政人您好,您的问政我公司已收悉!经核查,2019年9月23日集团客户经理应客户要求将套餐进行了变更,但后期客户未办理宽带业务。本次接到客户反映问题后,联通公司可尝试为客户申请免费宽带业务,但无法满足赔偿靓号等要求。感谢您对我们工作的理解与支持!

问政跟踪

2022-09-29 16:50:00问政网友 已提交

2022-09-30 17:27:24 [Q]中国联通唐山分公司党委书记、总经理 李昕 已受理

2022-10-08 16:52:41 [Q]中国联通唐山分公司党委书记、总经理 李昕 已回复

(来源:环渤海新闻网)

相关推荐
热点推荐
俄外长:俄罗斯不需要西方国家帮助调查莫斯科州音乐厅恐袭事件

俄外长:俄罗斯不需要西方国家帮助调查莫斯科州音乐厅恐袭事件

界面新闻
2024-03-27 07:44:58
国足新一期26人名单预测:阿兰回归,中场大变阵,陈蒲张琳芃无缘

国足新一期26人名单预测:阿兰回归,中场大变阵,陈蒲张琳芃无缘

灯前体育
2024-03-27 21:11:53
没想到老年人的瓜这么多!网友的评论太炸裂,我小脑都萎缩了

没想到老年人的瓜这么多!网友的评论太炸裂,我小脑都萎缩了

夢婷
2024-01-05 12:09:08
LPL主持一姐整容失败?面部僵硬苹果肌下垂,观众调侃:吓死我了

LPL主持一姐整容失败?面部僵硬苹果肌下垂,观众调侃:吓死我了

风尘Game
2024-03-28 15:40:38
A股:就在刚刚,主力放出一个关键性信号,明天方向提前出炉!

A股:就在刚刚,主力放出一个关键性信号,明天方向提前出炉!

月落春晓
2024-03-28 12:09:26
5-0!4-1!英超争冠大战有变数:曼城3主力受伤,阿森纳有望爆冷

5-0!4-1!英超争冠大战有变数:曼城3主力受伤,阿森纳有望爆冷

体育知多少
2024-03-28 09:50:49
经历金元,蔡振华为何全身而退?看他弃用三人秒懂,妻子评价准确

经历金元,蔡振华为何全身而退?看他弃用三人秒懂,妻子评价准确

东球弟
2024-02-01 15:47:37
1945年,毛主席赴重庆谈判,上飞机前看到李克农哭了,开了个玩笑

1945年,毛主席赴重庆谈判,上飞机前看到李克农哭了,开了个玩笑

东哥讲故事
2024-03-26 16:51:05
炸裂!曝中国男篮球员走后门!44岁姚明都慌了……

炸裂!曝中国男篮球员走后门!44岁姚明都慌了……

篮球实战宝典
2024-03-27 19:40:29
工商银行董事长廖林:当前面临的最大竞争是低息差和科技变革

工商银行董事长廖林:当前面临的最大竞争是低息差和科技变革

南方都市报
2024-03-28 12:53:31
【速递】广州地铁3号线,出事了!

【速递】广州地铁3号线,出事了!

粤卫人才
2024-03-28 11:06:12
普京:即使西方向乌提供F16战机,也无法改变局势

普京:即使西方向乌提供F16战机,也无法改变局势

齐鲁壹点
2024-03-28 16:19:01
俄欧洲部分炼油厂全遭炸,乌克兰今年生产至少1.8万远程无人机

俄欧洲部分炼油厂全遭炸,乌克兰今年生产至少1.8万远程无人机

移光幻影
2024-03-26 18:30:42
菲律宾傻眼,当初绞尽脑汁“恶心”中国的破船,如今为中国铺了路

菲律宾傻眼,当初绞尽脑汁“恶心”中国的破船,如今为中国铺了路

一度历史观
2024-03-22 09:53:52
26.14万元?疑似小米SU7开票价格曝光,今晚正式上市

26.14万元?疑似小米SU7开票价格曝光,今晚正式上市

金融界
2024-03-28 15:05:15
大陆想要的,国民党很清楚,马英九访陆要办三件事,这刻等了10年

大陆想要的,国民党很清楚,马英九访陆要办三件事,这刻等了10年

戎评说
2024-03-28 12:11:37
李鹏的这张照片难得一见!而他为黄冈中学题字亦如此,堪称经典

李鹏的这张照片难得一见!而他为黄冈中学题字亦如此,堪称经典

农人老寓
2024-03-26 10:12:44
欧洲开启抢人模式:芬兰给硕士留学生直接发永居!

欧洲开启抢人模式:芬兰给硕士留学生直接发永居!

爆角追踪
2024-03-27 22:07:34
最新通告!云南这里禁止新增建设项目和迁入人口!

最新通告!云南这里禁止新增建设项目和迁入人口!

开屏新闻客户端
2024-03-28 13:46:21
辽宁52岁离异大叔跑去非洲捞金,连娶三位00后妻子,成为人生赢家

辽宁52岁离异大叔跑去非洲捞金,连娶三位00后妻子,成为人生赢家

梦里大唐
2024-03-27 11:27:14
2024-03-28 17:22:44

头条要闻

媒体:中国领导人对"中国见顶论"的回应非常重要

头条要闻

媒体:中国领导人对"中国见顶论"的回应非常重要

财经要闻

疯狂!三个城市,三个地王!

体育要闻

池江璃花子:我不打算输

娱乐要闻

莱昂纳多与25岁新女友互相投喂超恩爱

科技要闻

王传福称合资品牌份额将降到10%

汽车要闻

混动增程双模式 长安UNI-Z售11.79万起

态度原创

教育
艺术
时尚
旅游
公开课

教育要闻

初中生给课本“换头”,课本涂鸦被比下去了,被学生的脑洞惊艳了

艺术要闻

艺术开卷|从闺阁、庭院到郊野,古画中的女性生活空间

今日热点:9部电影定档2024五一档;林一粉丝团辟谣出演《全球高考》......

旅游要闻

在广西不洗澡,是不是犯了天条啊?

公开课

30岁之前,你要学会的13件事情

无障碍浏览 进入关怀版