网易首页 > 网易河北 > 正文

问政唐山:联通私改套餐多收费

0
分享至

联通私改套餐多收费

问政网友:”唐山+“用户

问政对象:[Q]中国联通唐山分公司党委书记、总经理 李昕

提问时间:2022-09-29 16:50:00

提问内容

向贵平台反应投诉联通多收费一事,机主办理了联通卡29元套餐资费使用中,因家里固话宽带到期去营业厅办理宽带续费,联通工作人员说可以把手机卡29元资费改为59元套餐资费就包含家里宽带,又说这种套餐资费无法办理家中固话宽带,机主就又把家中固话宽带办理了续费三年,在机主没有办理任何手续情况下联通把29元套餐资费私自给改为59元套餐扣费三年,机主多次逐级致电联通客服10010和10015反应投诉这事,一直不给予解决此事,两方客服人员相互推诿敷衍了事,希望借助贵平台投诉查询此事给予消费者一个满意的结果。

问政回复

回复单位:[Q]中国联通唐山分公司党委书记、总经理 李昕

回复时间:2022-10-08 16:49:12.0

回复内容

问政人您好,您的问政我公司已收悉!经核查,2019年9月23日集团客户经理应客户要求将套餐进行了变更,但后期客户未办理宽带业务。本次接到客户反映问题后,联通公司可尝试为客户申请免费宽带业务,但无法满足赔偿靓号等要求。感谢您对我们工作的理解与支持!

问政跟踪

2022-09-29 16:50:00问政网友 已提交

2022-09-30 17:27:24 [Q]中国联通唐山分公司党委书记、总经理 李昕 已受理

2022-10-08 16:52:41 [Q]中国联通唐山分公司党委书记、总经理 李昕 已回复

(来源:环渤海新闻网)

相关推荐
热点推荐
李湘携女儿回北京,深山内拜访艺术大师,合影曝光王诗龄很谦卑

李湘携女儿回北京,深山内拜访艺术大师,合影曝光王诗龄很谦卑

缘浅娱深
2024-05-28 17:07:22
正威新材被立案股价接连大跌,4.14万踩雷股东咋办?

正威新材被立案股价接连大跌,4.14万踩雷股东咋办?

雷达财经
2024-05-28 22:08:30
专访孙杨:结束禁赛,很想念站在比赛跳发台的感觉

专访孙杨:结束禁赛,很想念站在比赛跳发台的感觉

澎湃新闻
2024-05-28 14:16:52
深夜突发!3家A股公司,退市!

深夜突发!3家A股公司,退市!

证券时报e公司
2024-05-28 23:18:12
上海婚姻登记处回应离婚预约爆满,“与楼市新政无关”

上海婚姻登记处回应离婚预约爆满,“与楼市新政无关”

南方都市报
2024-05-28 17:53:13
20岁宁波女生留学新加坡蹊跷坠亡,家属:离毕业不到10天,部分财物遗失

20岁宁波女生留学新加坡蹊跷坠亡,家属:离毕业不到10天,部分财物遗失

极目新闻
2024-05-28 22:18:53
保时捷遭“逼宫”发声明不痛不痒,大V:这两家经销商站出来,德国人才会慌

保时捷遭“逼宫”发声明不痛不痒,大V:这两家经销商站出来,德国人才会慌

可达鸭面面观
2024-05-28 17:55:51
特斯拉停在小米汽车旁边.…突然感觉

特斯拉停在小米汽车旁边.…突然感觉

悠闲葡萄
2024-05-28 21:23:38
萧敬腾深夜发声:“我在台北万华长大”,一句话站明自己立场!

萧敬腾深夜发声:“我在台北万华长大”,一句话站明自己立场!

兰子记
2024-05-28 22:21:51
2-3!日本女排两度领先崩盘,世联赛排名更新:中国女排利好

2-3!日本女排两度领先崩盘,世联赛排名更新:中国女排利好

天涯沦落人
2024-05-28 22:04:38
拼多多成功的底层逻辑:赌贫民大幅度增加,赌对了

拼多多成功的底层逻辑:赌贫民大幅度增加,赌对了

玛丽姬丝
2024-05-28 19:38:19
国税总局原副局长表示:五口之家靠一人工作,工资4000,就能脱贫

国税总局原副局长表示:五口之家靠一人工作,工资4000,就能脱贫

六目先生
2024-05-28 21:34:24
震惊!14岁镇中女孩与一起“聚众淫乱案”,这次是谁的责任?

震惊!14岁镇中女孩与一起“聚众淫乱案”,这次是谁的责任?

教育人看世界
2024-05-28 18:04:43
市值缩水8000亿,滞销货品堆积如山,曾傲视全球的耐克要凉透了?

市值缩水8000亿,滞销货品堆积如山,曾傲视全球的耐克要凉透了?

青眼财经
2024-05-28 18:59:45
退休8年,69岁省监狱管理局原局长落马,老上级曾指使假“中纪委干部”刑讯逼供

退休8年,69岁省监狱管理局原局长落马,老上级曾指使假“中纪委干部”刑讯逼供

鲁中晨报
2024-05-28 15:58:06
有人给保时捷出谋划策:抓紧找名人出来装X,调整渠道政策,不然来不及了!

有人给保时捷出谋划策:抓紧找名人出来装X,调整渠道政策,不然来不及了!

可达鸭面面观
2024-05-28 15:06:32
韩德君豪宅宴请辽篮全队!最美太太团F4出道,郭艾伦抢小孩自行车玩

韩德君豪宅宴请辽篮全队!最美太太团F4出道,郭艾伦抢小孩自行车玩

818体育
2024-05-29 00:00:58
3-1!女排爆大冷:亚洲冠军大爆发,进攻虐对手64分,中国迎考验

3-1!女排爆大冷:亚洲冠军大爆发,进攻虐对手64分,中国迎考验

知轩体育
2024-05-28 19:07:45
炸裂!这一夜,地产人将无眠!

炸裂!这一夜,地产人将无眠!

大胡子说房
2024-05-29 00:26:09
恶臭熏天、鱼虾死亡!总台记者追踪滁河污染真相

恶臭熏天、鱼虾死亡!总台记者追踪滁河污染真相

极目新闻
2024-05-28 09:20:30
2024-05-29 07:46:44

头条要闻

安徽坍塌居民楼结构脆弱 专家称其"像积木搭在墙上"

头条要闻

安徽坍塌居民楼结构脆弱 专家称其"像积木搭在墙上"

财经要闻

东方通收购藏雷 花6亿买来"业绩变脸"

体育要闻

阿根廷一代神锋,击碎了沙特的金元足球梦

娱乐要闻

昆凌晒三胎正面照,2岁妹妹超像周杰伦

科技要闻

比亚迪重磅发布:最高续航2500KM

汽车要闻

三联屏/纯电续航318km 岚图FREE 318官图发布

态度原创

艺术
家居
亲子
公开课
军事航空

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

家居要闻

圆的世界 流动的曲线与自如的空间

亲子要闻

妈妈拍下女儿被爸爸教训的时候,妈妈拍下女儿被爸爸教训的时候

公开课

近视只是视力差?小心并发症

军事要闻

以军装甲部队进入加沙地带南部城市拉法市中心

无障碍浏览 进入关怀版