网易首页 > 网易河北 > 正文

问政唐山:联通私改套餐多收费

0
分享至

联通私改套餐多收费

问政网友:”唐山+“用户

问政对象:[Q]中国联通唐山分公司党委书记、总经理 李昕

提问时间:2022-09-29 16:50:00

提问内容

向贵平台反应投诉联通多收费一事,机主办理了联通卡29元套餐资费使用中,因家里固话宽带到期去营业厅办理宽带续费,联通工作人员说可以把手机卡29元资费改为59元套餐资费就包含家里宽带,又说这种套餐资费无法办理家中固话宽带,机主就又把家中固话宽带办理了续费三年,在机主没有办理任何手续情况下联通把29元套餐资费私自给改为59元套餐扣费三年,机主多次逐级致电联通客服10010和10015反应投诉这事,一直不给予解决此事,两方客服人员相互推诿敷衍了事,希望借助贵平台投诉查询此事给予消费者一个满意的结果。

问政回复

回复单位:[Q]中国联通唐山分公司党委书记、总经理 李昕

回复时间:2022-10-08 16:49:12.0

回复内容

问政人您好,您的问政我公司已收悉!经核查,2019年9月23日集团客户经理应客户要求将套餐进行了变更,但后期客户未办理宽带业务。本次接到客户反映问题后,联通公司可尝试为客户申请免费宽带业务,但无法满足赔偿靓号等要求。感谢您对我们工作的理解与支持!

问政跟踪

2022-09-29 16:50:00问政网友 已提交

2022-09-30 17:27:24 [Q]中国联通唐山分公司党委书记、总经理 李昕 已受理

2022-10-08 16:52:41 [Q]中国联通唐山分公司党委书记、总经理 李昕 已回复

(来源:环渤海新闻网)

相关推荐
热点推荐
全球夺冠,3天票房破12亿,中国版晚了16天,好莱坞杀手锏来了?

全球夺冠,3天票房破12亿,中国版晚了16天,好莱坞杀手锏来了?

靠谱电影君
2024-11-27 22:46:13
随着丁俊晖5-6出局,斯诺克英锦赛八强更新,中国选手仅剩2人

随着丁俊晖5-6出局,斯诺克英锦赛八强更新,中国选手仅剩2人

极度说球
2024-11-28 01:47:07
华为Mate70Pro性能曝光,麒麟9020有点生猛!

华为Mate70Pro性能曝光,麒麟9020有点生猛!

搞机小帝
2024-11-27 00:05:22
输到一无所有!英国专家:乌军闪击库尔斯克,几乎打光了装甲力量

输到一无所有!英国专家:乌军闪击库尔斯克,几乎打光了装甲力量

美食阿鳕
2024-11-13 16:47:12
现在是11月27号深夜,刚刚曝出1个惊天大消息,要来大动作了吗?

现在是11月27号深夜,刚刚曝出1个惊天大消息,要来大动作了吗?

股市皆大事
2024-11-27 19:17:41
中国游客在英国自驾撞死人,被判入狱14个月:异国驾车一定要谨慎!

中国游客在英国自驾撞死人,被判入狱14个月:异国驾车一定要谨慎!

悦居英国
2024-11-27 01:22:00
A股两家百亿市值公司,明起停牌!什么情况?

A股两家百亿市值公司,明起停牌!什么情况?

每日经济新闻
2024-11-27 21:39:21
亚冠综述:中超3队同7分!沙特3强不败提前3轮出线,卫冕冠军垫底

亚冠综述:中超3队同7分!沙特3强不败提前3轮出线,卫冕冠军垫底

我爱英超
2024-11-27 20:07:57
卫生巾全面塌房!网友怒斥:这狗血的社会,唯独没怀疑过卫生巾!

卫生巾全面塌房!网友怒斥:这狗血的社会,唯独没怀疑过卫生巾!

华人星光
2024-11-26 14:20:43
形势到底有多严峻?天呢!上海已经刷新国人的认知…

形势到底有多严峻?天呢!上海已经刷新国人的认知…

慧翔百科
2024-11-21 12:03:47
降息50个基点!最新宣布

降息50个基点!最新宣布

21世纪经济报道
2024-11-27 23:49:04
外媒:黎以达成停火协议,也门胡塞武装、伊拉克分别发声

外媒:黎以达成停火协议,也门胡塞武装、伊拉克分别发声

环球网资讯
2024-11-27 18:03:33
八村塁女友,河村勇辉女友,渡边雄太女友,日篮三巨头场外不简单

八村塁女友,河村勇辉女友,渡边雄太女友,日篮三巨头场外不简单

艺兔体坛
2024-11-26 17:13:58
黑天鹅正式降落!11月28号,今日凌晨的三大消息正式出炉!

黑天鹅正式降落!11月28号,今日凌晨的三大消息正式出炉!

风口招财猪
2024-11-28 02:03:02
李显龙在北京逛王府井!穿风衣系围巾引领时尚,夫人双手插兜也美

李显龙在北京逛王府井!穿风衣系围巾引领时尚,夫人双手插兜也美

老鹈爱历史
2024-11-27 17:53:01
网传裸男出没北理工附近,天黑藏路边草丛,每当女生经过便学猫叫

网传裸男出没北理工附近,天黑藏路边草丛,每当女生经过便学猫叫

可达鸭面面观
2024-11-27 14:20:42
全网怒骂!被官方制裁的吴柳芳,揭开了退役运动员的遮羞布!

全网怒骂!被官方制裁的吴柳芳,揭开了退役运动员的遮羞布!

小盖纪实
2024-11-26 15:43:52
监听内幕出现!日媒:沙特只能中国制造手机,美国制造被禁止

监听内幕出现!日媒:沙特只能中国制造手机,美国制造被禁止

Thurman在昆明
2024-11-28 01:02:22
初中课文《曹刿论战》,少读甚感精妙;再读后背发凉

初中课文《曹刿论战》,少读甚感精妙;再读后背发凉

汉周读书
2024-11-27 18:00:03
高通已经不担心麒麟芯片,说华为Mate70跑分不如骁龙8Gen2

高通已经不担心麒麟芯片,说华为Mate70跑分不如骁龙8Gen2

小柱解说游戏
2024-11-27 19:26:32
2024-11-28 05:11:00

头条要闻

前实习生攻击公司模型训练 字节跳动起诉索赔800余万

头条要闻

前实习生攻击公司模型训练 字节跳动起诉索赔800余万

财经要闻

马光远:所有的房地产政策基本都到位了

体育要闻

网红主播踢顶级联赛 这是什么奇葩俱乐部

娱乐要闻

天呐鹿晗瘦了这么多,像漫画出来的

科技要闻

利润暴跌40%后,三星芯片部门任命新负责人

汽车要闻

中国的超豪华车尊界S800 预售百万起/ L3级智驾

态度原创

数码
家居
本地
房产
公开课

数码要闻

DJI大疆发布迷你无线麦克风DJI Mic Mini:299元起售

家居要闻

简单空间 层次高级感并存

本地新闻

民间高手丨千年传承“手艺人”更是“守艺人”

房产要闻

信号!三亚经济圈,房地产投资猛涨41%!

公开课

一块玻璃,如何改变人类世界?

无障碍浏览 进入关怀版