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中国人民保险发动机涉水险不管理赔
问政网友：”唐山＋“用户
问政对象：[J]保险行业协会党支部书记 郑雪松
提问时间：2022-08-22 16:10:00
提问内容
中国人民入保险的时候啥也不说就直接入保险，但是真的发动机涉水后，说保单上没有发动机涉水险。多方处理后，人保给我打电话也说不管解决，继续问政唐山。
问政回复
回复单位：[J]保险行业协会党支部书记 郑雪松
回复时间：2022-08-23 11:24:01.0
回复内容
问政人您好：
您的问政我办已收悉。根据您所提相关问题，我办已将相关情况转至人保财险。人保财险对您反馈的问题高度重视，已安排专人进行核实并根据核实的情况进行处理。
经人保财险反馈，问政人反映的是投保如实告知事宜。依据《保险法》第十六条，订立保险合同，保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容。人保财险在与客户订立保险合同过程中，缴费之前会先由客户进行投保确认，即通过手机的线上投保流程，提醒客户阅读交强险投保单、商业险投保单、交强险条款、商业险条款、免责说明书，由客户勾选并签字确认。经核实，问政人的保险合同在投保环节已由投保人签字确认以上内容，经实名付款后生成保单，且商业险投保单中对投保险种及各项保费金额进行了名列，人保财险已履行相关告知义务。
感谢您对我们工作的理解和支持！
问政跟踪
2022-08-22 16:10:00 问政网友 已提交
2022-08-23 08:36:54 [J]保险行业协会党支部书记 郑雪松 已受理
2022-08-23 11:37:37 [J]保险行业协会党支部书记 郑雪松 已回复
本文来源：环渤海新闻网
责任编辑：
王泽岱_hbj05
