河北
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网友诉求：河北唐山路北区迪迪之家摄影购买套餐未使用 商家拒不退款
本人2022年4月29日在微信购买了迪迪之家儿童摄影的1499套餐。之前购买了一个99的优惠大礼包，感觉他们的服务和摄影水平之后。本人认为他们达不到我们想要的效果，所以与之商量退掉1499套餐，但是迪迪之家以各种理由搪塞拒绝退款，希望有关部门可以维护消费者合法权益。他们的其中一个理由说我们拍了套餐他们已经和厂家订货了。这个理由一定是不成立的，我拍了套餐并未说明什么时间使用，所以他们不可能出现所谓的定货。图片1.99套餐确实写了不退不换，图片2.1499套餐这个只有一个图片也没有告知我们不退不换，图片最底下有一些根本无法标识的文字。
受理信息
编号：L235086处理状态：已核转留言日期：2022-08-19受理部门：唐山市市场监督管理局回复用时：---- -- --办结用时：---- -- --
办理跟踪信息：
2022-08-19 11:45留言已核转到唐山市市场监督管理局，等待部门受理。
2022-08-18 17:40留言已核转到唐山市路北区市场监督管理局，等待部门受理。
本文来源：阳光理政
责任编辑：
王泽岱_hbj05
