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把工作做到居民群众的心坎上

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时评:在当今这个错综复杂的社会,各行各业都很不容易,每个行业都有自己需要面对的人群,都有自己需要服务的对象,那么怎样才能服务好对象呢,首先要了解对方的需求,其次要有一颗全心全意服务的心。

作为一名工作在基层的工作人员,服务的对象就是居民群众,工作的目标就是将服务真正做到居民群众的心坎上。那么怎样才能真正将工作做到居民的心坎上呢?就是要多到居民群众当中走访,了解民意和需求,每走到一处,都要耐心询问他们存在哪些困难与不便,并针对居住环境、基础设施维护、业余文化生活、创业就业等方面的问题广泛征求他们的意见和建议,特别对生活困难、下岗失业人员、高龄居民、少数民族居民、高龄党员、退伍军人及商户等群体进行走访,以此建立常态长效机制,确保真正取得实效。在实际走访的同时,还要用好现有工作载体,注重宣传教育方式方法,坚决防止形式主义官僚主义问题。要进一步聚焦服务保障是否到位、惠民利民政策措施落实是否接地气,做实做细日常工作,持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。

作为基层的工作人员,应始终饱含对居民的一腔热血,把居民的冷暖放在心上,用务实的工作作风,细致的工作方法,做居民群众的贴心人,用自己的言行影响和感染身边人 。用真心努力工作,用真情服务群众,在平凡的工作中彰显出不平凡。(作者:广场街道办事处)

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