唐山“七个一”精细服务让“麦客”跨区更安心

（原标题：全力做好“三夏”跨区机收服务保障工作 唐山“七个一”精细服务让“麦客”跨区更安心）

图为河北省唐山市滦南县迁曹高速公路出口跨区作业服务站，工作人员向外来收割机手赠送“大爱唐山”暖心大礼包。 河北日报通讯员张永新摄

网易新闻讯：6月19日上午，来自邢台市的跨区作业农机手任永迁到达京秦高速公路唐山遵化平安城出口，手持“绿码”顺利通过跨区作业专属“绿色通道”的快速防疫检查，并收到了唐山市送上的“暖心包”。打开“暖心包”，里面不但装有口罩、饮水杯等防疫、防暑用品，还有一份详细的作业指南和一封充满关爱之情的问候信。“唐山市的‘暖心包’真的很暖心！”任永迁由衷赞叹说。

河北省唐山市滦南县倴城镇张官寨村麦田里收割机在卸载小麦。 河北日报通讯员张永新摄

自6月17日起，唐山市夏收从南到北次第展开。截至6月21日，已有省内及安徽、河南等地的3473台外地跨区小麦收割机到唐作业，加上本市的1550台小麦收割机，全市将有5000余台小麦收割机、近万名被称为“麦客”的专业小麦收割农机参加夏收夏播会战，大约用时一周完成夏粮抢收。唐山市全面统筹疫情防控和夏收农业生产，全力做好跨区机收服务保障工作，为跨区作业农机手提供信息指引、作业对接、登记备案、油料加注等精细化专属服务，切实做到疫情防控好、夏收组织好、作业人员生活好，确保“三夏”生产有力有序进行。

河北省唐山市滦南县倴城镇张官寨村麦田里搂草机在收集小麦秸秆。 河北日报通讯员张永新摄

据了解，唐山市今年种植小麦172万亩。“农机手是小麦收获的主力军，对于今年跨区流动作业的农机手而言，疫情是最大的不确定因素。”唐山市农业农村局局长马兰银告诉笔者，为确保农机手跨区通畅、安全，唐山市对跨区作业人员实行“人头对人头”包联，落实动态追踪管理服务，安排专人引导作业机具和人员“点对点”到作业地块，同时推行线上对接、作业费在线结算等无接触服务模式。

河北省唐山市滦南县倴城镇张官寨村麦田里搂草机在收集小麦秸秆。 河北日报通讯员张永新摄

在唐山市农业农村局农机处办公室，笔者见到一份唐山市“三夏”生产防疫流程图。图中各个箭头指示清晰，跨区来唐农机手从报备、来唐到作业、离唐的各个环节一目了然。

突出全过程服务，唐山市为跨区作业农机手定制了“七个一”精细化服务：发放一封信，提醒机手落实疫情防控要求和农机生产安全；绘制一张图，让来（返）唐跨区作业机手明白政策；设立一批服务站点，为外地机手提供作业信息对接、生活作业保障等多项服务；开通一部服务热线电话，24小时为机手解决实际问题；发送一条服务短信，每天为广大机手推送天气预报、油料供应、机具维修等信息服务；建立一个微信服务群，提供“点对点”服务；发放一个“暖心包”，让辗转于全国各地的农机手感受到“唐山温度”。

在河北省唐山市滦南县扒齿港镇宁坨村，正在麦田间灌装小麦的农民脸上洋溢着丰收的喜悦。 河北日报通讯员张永新摄

同时，唐山市成立“三夏”生产疫情防控指挥部，统筹市交通、卫健、公安、网信、气象、供销等部门，研判防控形势，调度打通工作堵点卡点，及时处置应急情况，确保颗粒归仓。（来源：河北日报客户端讯 记者：汤润清 通讯员：张晓悦）