河北
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消费者保护自己权益怎么就这么难
问政网友：”唐山＋“用户
问政对象：[T]遵化市委书记 王凤海
提问时间：2022-05-07 09:20:00
提问内容
4月26日在唐山市人民购物超市购买到了《美客多》黄桃罐头。产品购买时候没有鼓包，但是打开后发现瓶盖处发霉，黑色霉菌布满瓶盖。投诉12315后，厂家拒绝按照消费者保护法对消费者赔偿。请领导为民做主，让法律有效的保护消费者权益。手机里也保存了和企业沟通录音，企业也承认是他们问题，但就是拒绝赔偿。
问政回复
回复单位：[T]遵化市委书记 王凤海
回复时间：2022-05-18 15:54:05.0
回复内容
问政人您好，您的问政我市已收悉。已责成市场监督管理局协调处理相关问题，并安排专人与您联系并解释。谢谢您对我们工作的理解与支持！
问政跟踪
2022-05-07 09:20:00问政网友 已提交
2022-05-11 15:19:07 [S]市委常务副秘书长、市委办公室主任 徐民 已受理
2022-05-18 15:55:40 [T]遵化市委书记 王凤海 已回复
本文来源：网易唐山
责任编辑：
王泽岱_hbj05
