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迅速部署:唐山移动全力做好通信服务保障工作

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网易新闻讯:当前,我市疫情防控形势严峻复杂,按照市疫情防控指挥部部署,我市疫情防控进入应急状态。唐山移动党委全面贯彻落实市委、市政府的重要指示精神,迅速响应,第一时间启动应急预案,全力做好疫情防控服务保障工作。

迅速部署,防疫生产两不误,唐山移动迅速召开疫情防控工作会议,紧急部署疫情防控及生产经营工作。对营业服务、员工办公、值班值守、公司出入管理、防疫物资使用等具体工作进行详细部署。严肃工作纪律,建立信息日报机制,及时汇总全市最新防疫要求和执行情况。

全力保障,确保通信网络畅通


唐山移动网络工作人员为唐山市卫健委、疾控中心、传染病医院、全区党政军97个重要场景、各县区医院周边239个基站进行重点保障, 155辆车、318人的应急队伍随时待命,确保各单位无线通信畅通,重点对6个县区的8家医疗单位共计45条专线进行了重点保障。

服务宣传,营业服务不打烊


为方便用户及时办理业务,唐山移动积极引导客户通过和生活APP等渠道线上办理业务,宣传“一键查询”功能,套餐详情、话费账单、套餐余额等情况一目了然。通过图片、视频、服务热线等多种形式,线上宣传宽带自助排障常识,确保及时处理客户问题。

履行责任,信息服务做到位


快速响应政府信息化服务需求,主动对接防疫办、卫健委、公安局等市级重要单位,为防疫工作提供智能化手段,及时做好疫情期间支撑保障工作。同时,强化对智慧社区等涉及防疫工作的业务运转情况监测,确保平台设备良好运行,针对测温仪、消毒机器人、门闸等疫情防控产品及时开展线上培训推广。

勇当砥柱,广大党员冲在前


唐山移动积极承担社会责任,公司党委面向公司内各级党组织和广大共产党员发放倡议书,倡导主动担当作为,积极发挥作用,全力保障人民群众生命安全和身体健康。目前已有近百名党员群众志愿者积极下沉社区一线,到社区核酸检测现场维持核酸检测工作秩序,为疫情防控贡献自己的一份力量。

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