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唐山市协和医院口腔医院门诊挂号秩序混乱

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口腔医院门诊挂号秩序混乱

问政网友:用户102759

问政对象:[Y]市协和医院党委书记 于广秋

提问时间:2022-03-04 12:45:01

提问内容

口腔医院门诊挂号秩序混乱,无人管理。挂号处开卡,挂号,收费只开一个窗口(除了医保窗口),导致患者排长队等待时间长。无人维持秩序,经常有人插队加三,窗口内、外工作人员都漠然处之,导致排队往前拥挤,秩序混乱,人员聚集,不利于疫情防控。

问政回复

回复单位:[Y]市协和医院党委书记 于广秋

回复时间:2022-03-07 09:36:49.0

回复内容

您好!您的问政我单位已收悉!

因我院最近网络系统故障(网速过慢),工作人员调动,收费人员紧缺,造成口腔医院收费窗口患者等待时间过长,已与相关部门协调,加开口腔医院收费窗口,解决排队等待时间过长。给问政人带来不便敬请谅解!

感谢您对我们工作的理解与支持!

问政跟踪

2022-03-04 12:45:01用户102759已提交

2022-03-04 14:15:48 [Y]市协和医院党委书记 于广秋 已受理

2022-03-07 09:38:56 [Y]市协和医院党委书记 于广秋 已回复

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