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中国石化唐山分公司:加油卡退费难

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加油卡退费难

问政网友:唐山+597257

问政对象:[Q]中国石化唐山分公司党委书记 宋志刚

提问时间:2022-03-04 20:35:00

提问内容

鉴于油价攀升,想把油卡内剩余钱款退出来,已在中石化南海加油站办理申请手续,工作人员告知没有具体退款时间,短则数月,长则半年,为什么退款需要这么长时间?请问贵公司在退款程序上是否有需要优化的地方?

问政回复

回复单位:[Q]中国石化唐山分公司党委书记 宋志刚

回复时间:2022-03-08 11:21:35.0

回复内容

问政人您好,您的问政我单位已收悉!

经与公司相关业务部门人员联系、了解,上级公司近期已对退款流程进行了优化,请耐心等待。

感谢您对我们工作的理解与支持!

问政跟踪

2022-03-04 20:35:00唐山+597257已提交

2022-03-05 11:27:00 [Q]中国石化唐山分公司党委书记 宋志刚 已受理

2022-03-08 11:25:25 [Q]中国石化唐山分公司党委书记 宋志刚 已回复

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