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网友反映:唐山新华保险不兑现承诺?连本金都拿不回来!

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网友反映:新华保险不兑现承诺?

环渤海新闻网消息 近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映新华保险保单兑现的问题。新华保险党委书记、总经理李学龙通过“问政唐山”平台作出回复。

网友通过“问政唐山”平台反映的问题:

你好,我十年前在贵公司给孩子上了个“尊贵人生年金分红保险”,每年交一万,交五年,共交保费五万零五百元,当时业务员和我说的是,交费期满后什么时候用钱什么时候可以支取,等孩子上大学或孩子出嫁时你能拿一大笔钱,不会有什么后顾之忧。可现在十年过去了,这十年里,我没动过保险,现在我要用钱,可贵公司不但不多给,就连本金都拿不回来!我的要求就是,把我交的本金还给我就行!

新华保险党委书记、总经理李学龙通过“问政唐山”平台作出回复:

问政人您好!您的问政已收悉。

收到您的问政,我公司高度重视,同一事项之前已通过唐山保险行业协会调委会给予您回复,具体情况为:我公司已责成相关部门核查该保单承保过程无瑕疵,并已和您取得联系,针对目前情况,建议您继续持有保单,通过保单功能解决当下的资金周转问题,确保保单利益不受损失。如确实需要办理相关保单功能手续,请直接联系我公司当地网点客服部门。

感谢您对我们工作的理解与支持!

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