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唐山勒泰欧悦冰场不能营业,数百学员学费打水漂

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勒泰欧悦冰场不能营业,数百学员学费打水漂

问政网友:我爱我家

问政对象:[T]路北区委书记 艾长征

提问时间:2021-12-24 09:55:01

提问内容

12月22日勒泰欧悦冰场发布公告称勒泰中心突然闭店致使其无法营业,从即日起暂停营业,让各位学员等候通知。现在冰场电话无人接听,授课教练表示也待业在家不了解情况。冰场12月份刚做促销活动,很多学员都办理了课时卡,据了解有数百人至多,金额多为数千元起。现在课程无法进行,退费及后续进展一概不知,冰场失联。请政府部门给予关注,帮助众多学员解决困难。

问政回复

回复单位:[T]路北区委书记 艾长征

回复时间:2021-12-27 10:51:08.0

回复内容

问政人您好,您的问政内容已知悉。收到此问题责成市场监督管理局进行核实,实际情况如下:据我局工作人员调查了解,因唐山勒泰中心突然宣称商场将于2021年12月22日起闭店暂停营业,导致勒泰欧悦冰场(唐山泰悦体育有限公司)被迫停业,给您和众多学员带来了不便。在我局工作人员督促下,该店于12月22日已在商场正门张贴了紧急通知公布了暂时的方案,并正在借助微信、电话等方式通知会员及学员。您可以拨打该店相关客服电话进行信息登记或进行咨询。(备注:唐山泰悦体育有限公司  客服工作时间:周一至周五9:00-12:00,14:00-18:00联系电话:0315-3797666、15633456039)感谢您的理解与支持

问政跟踪

2021-12-24 09:55:01我爱我家 已提交

2021-12-27 10:50:08 [T]路北区委书记 艾长征 已受理

2021-12-27 11:04:29 [T]路北区委书记 艾长征 已回复

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