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电信营业厅私自开通分期业务
问政网友：用户489416
问政对象：[Q]中国电信唐山分公司总经理 邢建伟
提问时间：2021-11-01 22:20:00
提问内容
电信春晖路营业厅，以每月返20元话费，并赠送电饼铛为由，在我不知情的情况下开通了名为“橙分期”的一个网贷业务，实际返还的20元也是用于还“橙分期”的每月贷款，而并非话费，开通前没有详细告知相关内容，并且我本人也未到场，签署的协议我本人也没有见过，协议（或合同）里面全是电子打印的我的姓名，并非我本人亲笔签名。
问政回复
回复单位：[Q]中国电信唐山分公司总经理 邢建伟
回复时间：2021-11-04 10:35:24.0
回复内容
问政人您好，您的问政我处已收悉！
我公司工作人员已与您电话沟通处理此问题，您可继续使用此套餐或更改为其他在售套餐。给您带来不便深表歉意，感谢您对我们工作的理解与支持！
问政跟踪
2021-11-01 22:20:00用户489416已提交
2021-11-04 10:18:33 [S]市工业和信息化局党组书记、局长 孟祥印 已受理
2021-11-04 10:54:14 [Q]中国电信唐山分公司总经理 邢建伟 已回复
本文来源：环渤海新闻网
责任编辑：
王丹妮_hbj05
