#parse("/0080/e/0080ep_includecss_1301.vm")
网易首页 > 网易河北 > 正文

问政唐山:曹妃甸区电信营业厅服务态度不好

0
分享至

问政网友:用户413484

问政对象:[T]曹妃甸区委书记 侯旭

提问时间:2021-07-28 14:17:10

提问内容:25号我的电信卡在不欠费的情况下被封卡,通过和10000号咨询让去营业厅解封,12:30左右到营业厅业务员说自己在手机上解封,我说我联系电信客服人员了说让到营业厅解封,这个业务员在没有给我解决问题的情况下就下班了,经过多次投诉没有解决,现在手机卡依然被封,这么多天的损失谁来给我承担,营业员这样的服务态度让我们老百姓不能理解,到营业厅办业务来了,没有办理完就下班吗?就这样的服务态度吗?

问政回复

回复单位:[T]曹妃甸区委书记 侯旭

回复时间:2021-08-06 17:42:54.0

回复内容:尊敬的反映人,您好!针对您提出的问题,电信部门做如下回复:

根据《河北省公安厅,河北省通信管理局关于对新入网用户进行二次实人验证的通告》及河北省反诈平台提供数据对用户号码封停,封停时已下发短信提醒。

7月25日,您进厅办理解封手续,工作人员为您推荐短信连接解封、后推荐签署承诺书解封,您都拒绝,导致后续未能解封成功。

由于您进厅办理业务(12时27分)处于交接班时间,接班人员已就位,并继续为您处理后续问题。给您带来不好的感知请您谅解。

感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

问政跟踪

2021-07-28 14:17:10用户413484已提交

2021-07-29 10:44:01 [T]曹妃甸区委书记 侯旭 已受理

2021-08-06 17:48:42 [T]曹妃甸区委书记 侯旭 已回复

相关推荐
热点推荐
立即执行:有“案底“的人,禁止从事下列21类工作!2022新规。

立即执行:有“案底“的人,禁止从事下列21类工作!2022新规。

杏子
2022-05-16 02:25:57
A股突然下跌,2354只股下跌,原因是什么,明天A股会大跌吗?

A股突然下跌,2354只股下跌,原因是什么,明天A股会大跌吗?

厚金说
2022-05-16 15:11:41
爆红!方脸猴子酷似人脸现身浙江,这种猴会用工具能超过人类吗?

爆红!方脸猴子酷似人脸现身浙江,这种猴会用工具能超过人类吗?

二货动物世界
2022-05-16 11:29:48
价格要大涨!家家户户都在用…

价格要大涨!家家户户都在用…

今日栖霞
2022-05-15 19:31:35
还记得13岁“喜当爹”的英国男孩吗?13年过去了,现状令人唏嘘

还记得13岁“喜当爹”的英国男孩吗?13年过去了,现状令人唏嘘

裂缝中的暖阳
2022-05-15 19:24:18
保罗-皮尔斯发推感叹:我的天!太阳TMD在搞什么鬼?

保罗-皮尔斯发推感叹:我的天!太阳TMD在搞什么鬼?

直播吧
2022-05-16 10:01:09
发现10例阳性!社会面!

发现10例阳性!社会面!

工长资讯通
2022-05-16 00:26:23
太阳常规赛至少64胜但最终未进分区决赛 NBA历史第三支

太阳常规赛至少64胜但最终未进分区决赛 NBA历史第三支

直播吧
2022-05-16 15:39:03
相声名家逝世!老搭档姜昆悼念

相声名家逝世!老搭档姜昆悼念

每日新报
2022-05-14 17:49:03
广西一年轻女教师蹦迪,坐在吧台改试卷引争议,网友:夸你兢兢业业

广西一年轻女教师蹦迪,坐在吧台改试卷引争议,网友:夸你兢兢业业

冯韩韩
2022-05-16 05:05:48
1961年,未来的美国众议院议长南希·佩洛西与美国总统约翰·肯尼迪

1961年,未来的美国众议院议长南希·佩洛西与美国总统约翰·肯尼迪

历史档案馆5
2022-05-10 22:17:22
江苏一20多年商场无奈“倒闭”,房租上涨成最大原因,如今玩完!

江苏一20多年商场无奈“倒闭”,房租上涨成最大原因,如今玩完!

虚无冲冲冲
2022-05-16 14:09:37
28万股民的困惑:通威股份市盈率仅8.74,股票却无资金问津

28万股民的困惑:通威股份市盈率仅8.74,股票却无资金问津

青衫落拓案
2022-05-16 11:33:10
德国议员猛烈抨击朔尔茨,炮轰外长贝尔伯克

德国议员猛烈抨击朔尔茨,炮轰外长贝尔伯克

记录魔都和教育资讯
2022-05-16 00:39:05
警报拉响!乌克兰战场出大事了?泽连斯基深夜发出“求救”信号

警报拉响!乌克兰战场出大事了?泽连斯基深夜发出“求救”信号

沙漠雄鹰V
2022-05-15 20:17:59
西方内部矛盾爆发!乱港分子遭围剿,广大网友纷纷拍手叫好

西方内部矛盾爆发!乱港分子遭围剿,广大网友纷纷拍手叫好

深蓝航迹
2022-05-16 10:51:48
女网红穿抹胸短裙插秧,农民大妈不给面子:拍完出去,打扰我干活

女网红穿抹胸短裙插秧,农民大妈不给面子:拍完出去,打扰我干活

北港初晴
2022-05-15 20:02:52
韩国青年分析:如果中国、日本和韩国成为一个国家,会发生什么?

韩国青年分析:如果中国、日本和韩国成为一个国家,会发生什么?

星光吖
2022-05-15 17:50:37
永别了!朴槿惠无法出狱,从此铁墙为伴!

永别了!朴槿惠无法出狱,从此铁墙为伴!

京彩时尚美妆
2022-05-03 01:39:48
援沪49天,每日往返于浙沪两地!浙江援沪核酸采样队回家了,也是最晚撤离的队伍

援沪49天,每日往返于浙沪两地!浙江援沪核酸采样队回家了,也是最晚撤离的队伍

都市快报
2022-05-15 20:01:35
2022-05-16 16:56:49

头条要闻

天津已发现17管混管阳性 市委书记周日调度开展"大筛"

头条要闻

天津已发现17管混管阳性 市委书记周日调度开展"大筛"

财经要闻

体育要闻

恐怖28连胜!她靠秘密武器比肩巅峰小威

娱乐要闻

分手了?权志龙小号取关Jennie

科技要闻

3000亿美元估值,如今不到50亿?咋了!

汽车要闻

巅峰回击 梅赛德斯-奔驰EQS定义纯电新旗舰?

态度原创

手机
数码
本地
房产
公开课

手机要闻

一部苹果 iPhone 的奇幻之旅:经历三次跨洋旅行最终与主人团聚

数码要闻

科沃斯沁宝Z1机器人体验:不仅能听会说,还能空气净化

本地新闻

范丞丞VS罗云熙,谁的操作carry全场!

房产要闻

统计局:前四月全国商品房销售面积及销售额增速双跌

公开课

医生:酒后的胃布满血痂,高度酒伤害更大

进入关怀模式