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改“个人跑”为“信息跑”

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时评:目前北京市分批次取消政府部门要求基层开具的证明,这是简政放权的重要体现,也表达了我们国家在努力实现“最多跑一次”的决心和信心,这也是让第三次科技革命的应用成果用之于民的方式,改“个人跑”为“信息跑”。

对于政府来说,如何打破数据孤岛、突破部门之间的行政隔阂,实现政务信息资源共享和业务协同,如何使“数据多跑路”,“群众少跑腿”,实现智慧政务,是我们永不懈怠在追求的。2018年,“最多跑一次”正式写入政府工作报告,可以说,“最多跑一次”的改革书写了深化放管服改革的新篇章,迈入了“互联网+政务服务”发展的新阶段,是我们推进国家治理体系和治理能力现代化的重要体现,让我们在利民惠民的道路上迈进了一大步。

最近让我们感触颇深的就应该是城乡居民合作医疗以及养老保险的收缴了,以前都是亲自去收缴点进行缴费,还要携带身份证或者户口本,现在只需要拿出手机,一分钟不到就可以顺利缴纳,通过微信支付的方式让我们即使离家千里之外也不耽误办理业务,极大的方便了我们的生活,而且,政府的其他政务工作在不断推出自己的APP,根据不同群体的不同需求,以“自助餐”的形式来服务大众,不仅通过电子政务建立了“透明政府”,也让老百姓得到了全方位、贴心的服务。足不出户便可以顺利查社保、公积金、交通违章等,办理补换驾照、缴纳交通罚款、缴纳学费、出入境办证、生育登记和申请等等业务,通过新型互联网架构正在助力政府治理变革,以“最多跑一次”为代表的改革正是数字政府建设的重要内容之一。

改“个人跑”为“信息跑”是一种简政放权的形式,不仅能够节省更多的人力、物力,也将不同形式的微腐败扼杀在摇篮里,更是是便民的新举措,值得我们支持和赞扬,但是我们还要看到,群众方便的背后是工作人员的繁忙和辛劳,甚至是研发人员的不懈的努力和研究,少数人服务多数人,而且程序比较复杂,技术更加专业,一旦出现问题可能造成无法挽回的损失,并且会损害到相当一部分群众的利益,会让政府在群众中留下不好的印象。

因此,我们可以说这既是一项利在千秋的事业,又是一项风险极大的挑战,要想让“最多跑一次”能够最大限度满足群众需求,为群众带来更大的收益,我们还要谨慎走好其中的每一步,要深入群众做调研,倾听群众的心声,让研发过程更加精确、严谨,让程序更加人性化,以便在实施的过程中少出错、不出错,同时不让电子政务服务成为年轻人的专属,而是成为全民的好帮手,能够为各个群体所接受,夯实安全可信的政务云基础,打造一体化在线公共服务平台。(东安各庄镇 黄利秋)


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