分享至
近日，读者孙女士向记者反映，她在站点等了40多分钟公交车，也没等到，后来才知道是公交车因堵车临时绕行，没办法只好坐别的车走了。孙女士说，“现在科技这么先进，站牌字幕能不能打个提醒，防止乘客白白浪费时间”。
孙女士告诉记者，她上午10点多在市委站等18路，怎么也等也不来。站牌上显示公交车已经到广场站，还有两站到市委站，结果等了40多分钟也没过来。别的等车人查掌上公交APP发现，18路车过了广场站直接就到市人大站了。站点上的乘客提醒孙女士，18路可能是因为文化路新华道至西山道堵车，绕道建设路了。孙女士只好改坐别的公交车，白白等了这么长时间。
记者向公交服务热线5266000咨询，工作人员称，确有公交车因为堵车临时绕行的情况。因为堵车绕行不是能预料到的，因此掌上公交没办法提前提醒，如果是修路、改线等情况掌上公交就会有提示。记者问能不能用站牌上的字幕提醒乘客，工作人员表示，目前站牌上的字幕是系统设定的，没办法修改。而且如果修改的话，可能刚改完公交车又回原线路了，这样也容易误导乘客。最后工作人员提醒，乘客如果感觉公交车间隔有点长，或者别的有关乘车方面的问题，可以随时拨打公交服务热线查询。(记者 李雪松)
本文来源：唐山晚报
责任编辑：
邹丽霏_TS04
