正值春运期间,旅游出行迎来了高峰,思乡心切和想假期远行的人们此刻最希望拿到的或许就是火车票。面对短时间的集中客流,热门地区的车票十分紧俏,这也让不少第三方抢票软件再次得到了施展拳脚的空间。而今年一些商家在原有抢票措施的基础上又推出了新花样,好友助力抢票服务更是在微信朋友圈刷屏。那么,这种好友助力抢票的方式靠谱吗?我们热心帮忙的时候有哪些注意的呢?近日,本报记者对此进行了走访。
“亲们,帮忙点一下哦!我和我的火车票的距离就差你的助攻啦。”最近,在某事业单位上班的小杨几乎每天都会在各种群里看到各种加速抢车票的助力链接,其中复杂的加速抢票规则让她感到有些纠结,“原本买票回家是很私人的事,现在怎么俨然让买票变成了一场社交活动了?”“近期有一大波要求好友助力加速买火车票的情况,我就在想,这个到底是怎么弄的?难道真的是好友助力越多就越容易买火车票?”市民刘先生面对接连不断的抢票链接是一头雾水,想帮忙又担心这些信息的真实性。
那么,什么是“好友助力抢火车票”呢?带着疑问记者采访了部分选择此等方法抢票的市民。“很简单,好友每点击一次,显示的抢票速度就会往上增长一点。”大学生小林解释说,好友点的越多,抢票速度就越快,等从“低速”上升到了“极速”后,你抢票的成功率就会提高。“我已经让很多好友帮我点连接加速了,可是还是没抢到,看来还得继续发动好友们助力吧。”市民黄女士春节期间想去一热门线路游玩,但是迟迟抢不到火车票让她很郁闷,听说好友助力可以提高成功率,她赶紧试了试,但是没成功。市民赵先生说他在好友助力后真的“抢”到了火车票,不过他并不觉得真的是好友助力抢成功的,“本身有退票的不用助力也很可能抢票成功,毕竟往年没有助力我也能很快买到回家的火车票,因为线路并不是特别热门。我感觉像是抢票软件设置的噱头,让大家分享朋友圈给软件做宣传。”一位软件工程师告诉记者,“抢票软件主要是通过插件或爬虫软件的方式,提高查票频率和验证码识别速度,但机器识别存在失败率,能否抢到票也要看运气。好友助力的话,可能商家会给用户安排更多的人力和物力去抢,但这也不是能绝对成功的。”
采访中,有业内人士表示,当前市面上还存在部分恶意抢票插件,不仅无法正常买到火车票,还可能泄露用户的个人隐私。因此市民们在点击相应链接时要谨慎。记者在帮助好友加速抢票时也发现,点击帮助好友加速虽不需要本人注册下载该抢票软件,但点击微信小程序后,会跳出页面提示“该程序需要获取用户信息权限”,只有点击确认才能为好友“加速”。另外,还有使用者反映,一些第三方购票平台提供的“抢票加速”服务,存在购票时分别默认勾选意外险、酒店优惠券等行为。铁路部门也建议消费者尽量通过12306官方网站和客户端购票,避免非正常渠道购票可能带来的损失。
对于购票难的情况,铁路部门也采取了积极行动,在12306官方客户端启动了“候补购票”的新功能,帮助大家早点拿到回家的车票。据火车站工作人员介绍,当旅客想要购买的车次没有票的情况时,可以使用候补下单的方式订票,可以先选中需要的车次与席位,点击候补字样,支付预付款,当网上有人进行了退票、改签操作时,系统会根据排序,自动将车票划入你的购票账户,这样就可以成功地买到车票。另外,如果你预付的钱款大于实际票款,系统会自动退回余额,这项服务也不会额外收取任何费用。(记者 赵春卉)