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打造四最品牌 丰润公安"一把手"指导体验窗口工作

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网易新闻 唐山讯(李征)为将“优化营商环境,打造四最品牌,公安怎么做”大讨论活动推向纵深,丰润分局聚焦“服务最优”的要求,将转变窗口服务工作作风,提升服务水平,作为一项重要内容来抓。11月15日上午,丰润分局局长刘金良走进丰润出入境接待大厅和太平路派出所户籍室现场办公,指导体验感受办事流程,发现工作中存在的难点和瓶颈。

打造四最品牌 丰润公安一把手指导体验窗口工作

在出入境接待大厅,刘金良局长首先体验了新投入使用的往来港澳台自助签注机,当他发现签注机只能投入5元10元固定面值纸币,不找零钱时,叮嘱工作人员一定要备好纸币,最大限度地方便群众。在工作间隙,刘局长与工作人员现场讨论服务办事工作需要改善与提升之处,要求把“打造四最品牌”作为窗口工作的没有终点的马拉松,要一直跑下去;要加快推进“互联网+”服务平台建设,真正让数据多跑路,群众少跑腿,努力为人民群众提供优质高效便捷的服务。

打造四最品牌 丰润公安一把手指导体验窗口工作

打造四最品牌 丰润公安一把手指导体验窗口工作

在太平路派出所户籍室,刘金良局长实地查看了现有硬件设施,询问了最近推出的便民措施和工作中存在的困难。刘金良同志指出户籍室“小窗口”却是公安局的“大名片”,户籍民警要以“大讨论”活动为切入点,改变过去以管理者自居心态,变管理为服务,树立服务至上理念;要抓好日常养成,严格按规定着装,注重自身形象;要善于做群众工作,尤其是碰到前来办事群众“扎堆”的情况下,要注重方式方法,做好引导、疏导、政策解释工作,从而提升办事效率。

打造四最品牌 丰润公安一把手指导体验窗口工作

丰润分局通过“一把手”窗口办公,零距离抓服务提升,全力以赴扫除制约机制障碍、优化办事流程,为百姓提供更加优质高效的便民服务。(来源:丰润区公安分局)

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