河北省
今年以来，工行衡水冀州支行深入贯彻落实普惠金融发展战略，以客户服务为中心，将客户拓展作为核心工作常抓不懈。通过强化考核激励、明确目标路径、创新工作方法，实现了普惠业务快速发展，极大促进了冀州区域实体经济高质量发展。截至三季度末，该行普惠贷款余额较年初净增25801万元，普惠拓户净增144户，实现了普惠贷款增量和拓户净增两项关键指标的同业“双第一”，荣获全省“明星支行”荣誉称号。
提高政治站位，健全考核机制。面对当前市场环境复杂、经济下行压力加大的严峻形势，为深入贯彻国家普惠金融发展战略，有效解决客户痛点，冀州支行制定科学有效的经营考核指标和绩效管理办法，健全考核激励机制，充分调动员工营销积极性，对目标客户进行深入梳理与分析，精准把握市场需求，抢占市场先机，加速推进普惠金融业务布局。
深挖客户需求，精准配套服务。围绕冀州区域产业特点，聚焦小微企业生产经营痛点和金融服务需求，运用“特色产业贷”“科创贷”“专精特新贷”“养殖e贷”“种植e贷”等差异化产品，通过“线上+线下”灵活模式，摸排客户经营计划，针对企业资金周转需求，开辟绿色审批通道，实现快速放款，破解企业融资难题。
加强信贷培训，强化队伍建设。近年来，信贷从业人员呈现年轻化趋势，其在信贷经验、专业知识及风险防控方面的能力仍需加强，强化队伍建设、提高综合服务能力成为当务之急。该行通过不断加强信贷从业人员的学习、实践，坚持在业务开展过程中“老带新”“干中学”，利用例会、晨夕会等契机组织信贷人员交流会，加大客户经理间业务经验交流，并强化信贷人员对行业政策、信贷支持产品体系等内容的学习，将理论与实践深度融合，着力打造专业过硬、敢于拼搏的信贷从业人员队伍，强化服务实体经济。
下一步，工行衡水冀州支行将继续锚定目标不放松，在巩固各项贷款新增势头的同时，积极做好核心客户供应链拓展工作，以“主动作为、真抓实干、坚持不懈、创勇争先”的态度，持续推动普惠金融快速发展，将客户基础做实、做优、做强。（供稿人：闫晗）
本文来源：工行衡水分行
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