“以前办信用卡要请假去银行,现在工行直接把服务送到身边,十分钟就搞定!”阜城县某幼儿园的小王老师在工行“移动金融驿站”办理完信用卡激活手续后欣喜地说。
近日,工行阜城支行开展“集中上门办卡”专项行动,将信用卡激活等金融服务送到企业门口,以金融便利化服务释放消费潜力,以实际行动助力消费提质扩容。
随着国家消费品补贴政策出台、消费场景的扩容以及线上消费活力持续释放,大众消费需求和消费市场持续回暖。阜城支行在走访调研中发现,辖区内不少企业员工因工作繁忙,难以抽空到银行网点办理金融业务,特别是新办理的信用卡或因线上申请未经面签,或因手机银行线上激活操作不熟练等原因导致激活率不高,影响了消费体验和消费意愿。针对这一情况,支行派出业务骨干组成“移动金融服务队”,携带智能终端设备深入企业厂区,为员工提供“一站式”金融服务,多维权益赋能,提振消费信心。一是现场激活信用卡,简化操作流程,同时由业务骨干一对一指导辅助,实现“即办即用”;二是消费权益讲解,激发消费热情,支行人员现场为企业员工详细介绍信用卡年费减免、专属消费优惠、分期免息等福利,“爱购新客礼”“1元洗车”“5元观影”等多种活动广受员工青睐;三是安全用卡指导,开展防骗提示激活过程中,支行工作人员为持卡人现身说法,普及防范电信诈骗知识,揭示电诈套路和严重危害,保障用卡安全。
“信用卡激活后,大家消费意愿明显增强,好多员工最近家里都添了不少大件!”某企业负责人津津乐道。
此次活动是该行落实"金融促消费"工作的重要举措。支行负责人表示,下一步,将把“移动金融驿站”打造为常态化服务品牌,做好与商超、餐饮、家电等多个消费场景的联动衔接,通过“线上+线下”相结合的方式,进一步扩大金融服务覆盖面,为提振消费市场、服务实体经济贡献更多金融力量。
工行阜城支行开展“集中上门办卡”专项行动,将信用卡激活等金融服务送到企业门口。
(供稿人:工行阜城支行 高真)