7月6日,深州农商银行党委书记高伟到总行机关各部门办公室视察“6S”标准化管理工作落实情况。据了解,上周五传达杨志勇主任调研会议精神之后,该行机关迅速行动,及时制定了《机关6S标准化管理(暂行)办法》,并利用周末时间对照“6S”现场管理法对本部门办公室进行清理、整顿。
“6S”现场管理法是指通过“整理、整顿、清扫、清洁、安全和修养”的现场管理方法,实现对人规范化、对事流程化、对物规格化的管理理念。具体来说,就是通过“整理——要与不要,留弃果断;整顿——科学布局,取用快捷;清扫——清扫垃圾,美化环境;清洁——洁净环境,贯彻到底;素养——形成制度,养成习惯;安全——确保安全,以人为本”等一系列现场管理方法促进工作作风的转变,以此推动业务经营工作高效运转。
在营业部,高书记详细查看了营业大厅内各项机具设备的运行使用情况,并与全省首台智能机器人“鑫鑫”进行了亲切“交谈”,高书记讲到实施“6S”标准化管理,一方面整洁规范的环境使人赏心悦目,身心愉悦;二是标准规范的工作场景有助于快速找到所需文件,提高办公效率;三是科学高效的管理流程有助于养成条理清晰的工作习惯,提高综合业务技能。
下一步,将在全辖推广“6S”现场管理法,全面提升网点服务水平和核心竞争力,确保规范化服务的各项标准落实到位;该行还组织随即抽查和跟踪检查,充分抓好服务执行力,确保标准化建设取得实实在在的效果,真正有效提升该联社的服务水平和社会形象。