为进一步提升客户服务体验,做好VIP客户增值服务,邮储银行武强县支行携手蛋糕店开展了“亲子互动蛋糕DIY”活动。
该行共邀请8组家庭16人参加此次活动,在蛋糕烘焙师的指导下,家长和小朋友们发挥自己的想法与创意,涂奶油、裱花边、做装饰,活动现场气氛热闹而又温馨。小朋友们充分发挥着想象力和创造力,一个个可爱又可笑的蛋糕呈现在大家面前。制作完成后,大家一起拍照合影留念、分享胜利的果实。活动中该行还适时向客户宣传机银行、信用卡、保险、理财产品、贵金属等金融产品和日常金融知识,获得客户认可。
本次活动受到了客户的一致好评,拉进了银行与客户的距离,增强了客户黏性,展现了邮储银行“以客户为中心”的服务理念,提高了客户的认同感和满意度。(高津)